单位的深信服设备从上线运行至今已快四个年头了，这四年我们真真切切的检验了深信服的企业文化真的是在为每一位用户着想。不论是日常的回访巡检、设备软件系统升级，还是个别的设备故障维修，深信服的技服小张经理给我们的展现出来的都是言必行、行必果。
每到大的节假日，深信服总部必然会发来一封邮件，告知深信服总部在假期的值班人员联系方式，以备用户在假期无法联系本地技术服务人员时可以为用户排忧解难，从这一点来看，深信服真的深深的让人信服他们的服务承诺不是仅仅停留的口头上的，而是来真的！！！
通过搭建深信服设备组建网络，我们2000多家店的POS,数据分析系统,OA系统，还有视频会议等应用都能方便快捷交换数据。有了深信服，我们雅戈尔交流更快捷方便，数据交换更及时，应用不再是信息孤岛，感谢深信服公司网络方案。遇到问题时，深信服售后人员及时上门服务，客服态度也很好，给深信服宁波办事处同事打个电话，总能得到满意答案，定期帮我们巡检，记得有次还帮我们远程到半夜凌晨。我们能感受到深信服公司的力量。深信服：你们不但有好的产品，更有好的服务，我们用户用的很放心，谢谢！
2015年一股网络黑势力席卷了全国的医药电商平台，海王星辰也未能幸免，一度被迫关闭，领导当机立断联系了深信服。深信服公司连夜安排设备与技术人员为我们搭建第三层防火墙，防火墙刚投入使用，一切都恢复正常了。我们再一次的真实体验到深信服优秀的服务和精湛的技术。有人说深信服的设备有些昂贵，但我认为是物超所值，其系统和应用，真的是十分的稳定和实用，再加上深信服的服务，是我从事IT工作10年里见过的服务里首屈一指的。特别是为海王星辰提供技术服务的冯茂林工程师，是我见过的服务意识、服务能力、技术水平最好的工程师。
深信服一直以来非常关注渠道伙伴的成长，经常组织产品培训。去年深信服就组织了一次全国性的网络安全培训，特邀全国渠道培训网络安全，目的就在于让渠道伙伴能够更多，更全面的，更深层次的认识网络安全的重要性。还有全国渠道争霸赛，至今已经成功举办过四届了，每一届都是那么难以忘怀。第一届我铩羽而归，只怪技不如人，第二届终于功夫不负有心人，我拿到了冠军。我相信在未来的很多年里，深信服渠道争霸赛会越办越好，办出新的高度。
第一次接触深信服是2010年一个金融项目。在这个项目的实施、支持及售后服务中，用户对深信服的技术和服务感到非常满意，也对深信服的产品极其认可。于是后面的二期、三期，用户也都毫无悬念的选择了深信服。之后几年多次跟深信服合作，让我们在金融、制造业蓬勃发展。深信服的产品和服务具备着明显优势，每次打400客服都能超预期的解决困难，处理及时，对产品的建议，也会虚心改进。正是因为这些真真切切的细节，我们感受到了这家厂商的可信赖之处。这一点一直打动着我们。合作这六年，我们上网行为管理产品坚持只代理深信服。
我第一次独立去给客户调试，信心满满却不料遇到难题。当时路由做了，代理上网ok，外网线路确定正常，可就是无法上网。业务员在，客户IT在，客户领导也在，全部堆在机房观望，我满头大汗的在那各种求助不知所措，满满的压力和窘迫。最后打了400电话，已经是晚上了（给加班加点的400同事点赞）。值班工程师先电话指导我但找不到原因，后又远程看，忙进忙出问题终于解决了。这件事之后，也让我多了一个认识，遇到难题，最可靠的后盾，还是深信服的售后技术支持，他们助我在拿下各种项目技术认可的路上，翻山越岭，披荆斩棘！