如果有具体报错可以找人工客服在确认一下
1.确认平台最近是否实施过补丁包或者做过升级操作
2.查看虚拟机是否有安装跟VDC版本匹配的agent程序
3.确认网络最近是否有左右什么改动,我司设备设计到的网络拓扑中是否存在安全设备拦截,5.2之前的版本确认虚拟机与VDC设备的LAN口8866端口是否能通信,需要保证能正常通信,可以通过telnet测试
4.确认系统内部是否有其他安全软件、加密软件运行,可以尝试先退出下
5.确认系统环境是否有什么异常,平台是否有针对虚拟机做什么操作譬如勾选重启后自动还原之类的
6.重装agent程序 到虚拟机运行【C:/Program Files (x86)/Sangfor/SSL/VDI/uninst.exe】卸载agent,然后重装 |