现在某公司EC使用的客户很多,但是普遍反映下载客户端的方式不便,主要体现在如下几点: EC客户端的下载目前我了解有两种方式:
1. 通过苹果的商店或所谓的安卓电子市场下载
2.通过在手机浏览器输入VPN接入网址下载
但这两种都很不方便,第1种方法对于苹果手机来说还能接受,因为苹果系统就一个,但安卓手机种类繁多,很多都没装原本的电子市场,更多的都是每个厂家自己的应用下载市场,而且根本下载不到EC客户端,比如小米,华为
第二种方法就更不方便了,大多使用EC远程接入的都是领导或对电脑知识不熟悉的用户,让他们用手机浏览器输入地址然后一步步下载,实在是不便,需要IT管理人员出一个很详细的下载EC的教程才行,而且领导也懒得去看,客户体验不好
建议改善EC客户端的下载方式:如采用某公司官网链接下载,或采用生成二维码扫码下载,总之能让客户方便的拿起手机就能下载到这个客户端为最好 |