在客户使用桌面云时,经常碰到因为某些程序导致谷歌浏览器报错、无法打开,并且其安装的第三方浏览器也无法正常使用。只有系统自带的IE浏览器正常,但在运行时速度很慢。而客户在平时工作中必须使用浏览器,所以对这类问题必须解决。
在VDI的虚拟机管理中,客户虚拟机状态有叹号显示,鼠标移至该叹号时,会提示AGENT损坏。然后登录该虚拟机,在SANGFOR文件夹中,将VDI和SSL里的程序全部卸装后重启,再次进入虚拟机发现系统恢复到初始状态,桌面上的文件全部不见,谷歌浏览器正常。 虽然系统恢复正常,但具体的故障原因没有找到,也寻求碰上这类问题的大神解释解释! |