一、问题描述 HCl超融合节点突然离线,本地接入显示屏查看该节点显示正常,但是操作鼠标键盘无响应,强制重启后恢复
二、告警信息 三、处理过程 1.先前置重启保证该节点正常运行,之后离线深信服技术远程协助排查原因;
2.联系服务器厂家获取开启服务器最大性能的文档 3.,联系客户上门开处理降频问题: 3.1 下载巡检工具,检测平台现有问题,按照巡检报告一次性解决问题
3.2客户这边有5台物理主机,在不影响业务的前提下,只能一台一台处理,腾空物理节点上的虚拟机(在线迁移虚拟机,不会关机,不影响业务);关机,开机进BIOS页面开启服务器最大性能,平台查看报警,剩余设备依次处理 3.3 降频问题处理完,解决交换机关闭STp问题 3.4 巡检工具巡检,所有问题解决,问题圆满处理
四、根源及建议 安装部署超融合系统的时候没有把服务器的最大性能开启,使用的节能模式,主机有cpu有降频,降频会有概率导致主机异常 初次安装一定要按照要求安装好设备,并进行巡检把巡检问题一次性解决,不然2次返工特别麻烦,还影响口碑; |