问题现象:snmp服务频繁重启。 问题原因: 1.客户配置了启用snmp服务,团体名自定义的(不是sangfor),第三方的软件监控AC设备 2.设备后台有个脚本,作用是检测snmpagent是否假死。如果出现假死的话就自动重启snmpagent进程。 脚本的逻辑是这样的,它发送snmp请求,如果执行失败,或者是执行成功但是通过snmp获取到的appversion版本号和/app/appversion对比,如果不一致就重启snmpagent。每分钟尝试3次 3.客户修改了前端的snmp团体名,而监控脚本仍然使用默认的sangfor去连接检测,导致脚本获取不到版本信息。从而判断snmpagent程序故障,就发起指令重启进程 解决方案: 1.设置团体名为sangfor 2.联系400,给设备打包
ps:当前所有AC11版本均有此问题。 |