ipsec vpn用户访问内网奇葩现象排错
  

北回归线 3669

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1、问题描述:
客户网络出口部署了AF,并开通了sangfor vpn移动用户授权,外网PC通过pdlan拨号与出口AF建立隧道,从而访问内网服务器,最近客户发现外网用户接入pdlan后,无法访问192.168.10.210的服务器,ping测试发现会通一个数据包,其他三个包都被丢弃了。然后在内网的PC去ping192.168.10.210确正常无丢包。但是ping同网段的其他服务器完全正常。

2、组网拓扑如下:
221122232323.png

3、故障排错
首先,在出口的AF上进行ping,发现防火墙命令控制也是只通一个包,后续则被丢弃。于是在防火墙上进行全局排除尝试,故障依旧。然后开始定位下一级的核心防火墙,在核心的防火墙上ping发现正常,无丢包。最后在核心的防火墙上做排除,重新进行测试发现故障依旧。最后,排除了那么多设备还是无法解决,故将中心转向AC,二话不说,直接在AC上设置全局排除,测试发现正常。

4、故障分析
最后定位出来是由于AC引起的,原因是由于192.168.10.210的服务器是新增加的服务器,该服务器在AC上以IP作为用户名认证后被放到一个无任何外网访问权限的组中,所以服务器对外的回包被AC给拦截。
那么为什么会有一个包通呢,这个就是AC的应用识别功能了,AC在识别服务器的ping回包时,第一个数据包并不会拦截,AC设备需要收集一定的数据包来确认应用名称并随后进行拦截动作。故第一个包被AC放通,后续的包被AC拦截。

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Sangfor_闪电回_小云 发表于 2016-2-29 11:49
  
干货干货,快来围观~
JN——M 发表于 2016-2-29 22:42
  
好东西,上架AC后,有用户的VPN经常反映不能访问,一般就直接把Vpn地址加到全局排除去了。
悟空我在这 发表于 2016-2-29 23:32
  
@北回归线   不愧为技术牛人!思路清晰,文档整理分享非常棒!
新手132308 发表于 2016-3-8 12:13
  
ac策略还是比较不错的,功能全,适合场景多
希望大家庭 发表于 2019-5-3 22:55
  
今天天气真好啊,心情也美美的!
我是大富翁 发表于 2019-5-6 10:31
  
好帖,赞一个!!!
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