4月22日,处理一个aDesk故障。
故障现象:aDesk运行过程中,显示器黑屏,aDesk显示正常(电源键为蓝色)。 排查:恢复aDesk的出厂设置。
一、如何恢复aDesk的出厂设置
同时按下aDesk的电源键和Reset键,5s后,显示器会出现如下界面:
reboot system now:现在重新启动系统 apply update from ADB:从ADB工具包中申请更新 apply update from external storage:从外部存储申请更新 update rkimage from external storage:从外部存储升级RK固件 apple update from cache:从缓存中申请更新 wipe date/factory reset:擦拭数据/恢复出厂设置 wipe cache partition:清除系统缓存 reset initial system ROM:重置系统ROM reset default display resolution:重置默认显示分辨率
选择第6项,恢复出厂设置。 正在升级:
*升级完成后设备会重启。
二、aDesk如何刷机?
升级完aDesk之后,发现一个问题,就是aDesk连接的显示器没有任何图像,aDesk显示正常(电源按钮显示蓝色)。aDesk断电重启之后,依然黑屏,只是黑色屏幕下方有些蓝色的边框。换另外一个aDesk来测试,没有任何问题。 问题原因:aDesk恢复出厂失败,aDesk成了板砖。 方案:刷机。
1、打开刷机客户端
刷机软件:RKBatchTool.exe 双击运行
2、将aDesk和笔记本通过miniusb(安卓手机数据线)连接
同时按下reset和aDesk的电源开机键,5S之后松开。会看到连接设备的1字变为绿色。
3、导入刷机文件包
4、点击“升级”,开始升级。 升级过程中,设备对应的图标会变为黄色,且不停闪烁。
升级完成:
aDesk开机异常处理办法及刷机文档:http://pan.baidu.com/s/1mihFIhq
PS:几个小Feature 1、如何防止极域学生机修改配置? 路径:教师机,远程命令--远程设置--高级设置--学生端密码设置
2、学生机的极域一直显示正在连接,但在右下角的任务栏,其图标为亮橙色,并不是连接不上的忽灰忽橙色 原因:该台学生机的显示名在教师机已经被其他客户端占用。 解决办法:查看该学生机IP,在教师机上找到该IP,将其修改为其正确的IP或修改为一个不冲突的IP即可。
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