如题,客户老woc8.0r1的版本坏了,有备份。新买设备9.x,不能导入原有设备配置,找400导配置说平台坏了无法使用。没办法只有把拓扑图拿出来,各种资料拿出来,协调几十个分之的管理员喊他们把woc外网调试打开。然后手工配置新woc。耗时两天(客户各种协调耗费时间)才搞定。被客户各种调侃,还好客户有备用线路才没发飙。
我和小伙伴们想知道为什么同样型号的设备,为甚不做成向下兼容的方式。另外你研发说各种难度各种不可能,我们作为技术人员也理解。那开放配置互导平台并保证可用性总可以刻吧,令人失望的是也不行。导个配置还要排队几天,动不动平台就要坏。 每次一边是客户催促尽快恢复业务,一边是你们说我平台坏了无能为力,各有各的理由。你们都是无辜的,就我们一线工程师活该呗,上各种规则加起来一两百条,手打键盘麻木了,眼睛看花了,这还好由相关的资料可以查。有的客户只有个备份的文件,搞xx啊!
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