AC6.1无法升级到11.0.2

当前升级包版本为Sangfor-AC-11.0.21

共有4个app

开始升级：

正在检测软件升级授权...

软件升级序列号校验成功！

开始备份配置：

搜索配置文件，下载配置文件，请等候...

保存在 C:\Users\xxx\Desktop\某公司_Updater6.0\STARTUP\autobak\(172.30.7.8)某公司-AC-6.1.1(16.08.26 21-20-49).bcf

备份配置完成！

正在上传apppre(size:3,294 B) : 100%

上传成功

正在执行，请稍候...

准备升级完成

正在上载升级文件...

正在上传app1(size:638,545 B) : 100%

上传成功

正在上传appsh1(size:19,821 B) : 100%

上传成功

正在执行，请稍候...

'appsh' execute failed

[LINE:1286] Info: 检测到您的设备语言是LANG_CHS

[LINE:1894] Info: CPU是64位的，检查通过

[LINE:1898] Info: 内存大于等于1G，检查通过

[LINE:1901] Info: 磁盘状态健康，检查通过

[LINE:1904] Info: 当前设备硬件型号支持升级，检查通过

[LINE:1915] Info: 版本支持升级，检查通过

[LINE:1927] Info: 磁盘可用空间充足，检查通过

[LINE:1930] Info: 设备不是定制版本，检查通过

[LINE:596] Error: 检测到系统是技术支持版本，不允许升级，检查未通过

[LINE:1936] Info: 设备只有1G内存但是没有开启杀毒功能，检查通过

[LINE:1980] Info: CF卡检查通过

[LINE:1993] Info: 部署模式检查通过

[LINE:1998] Info: 用户认证检查通过

[LINE:2001] Info: 上网策略检查通过

[LINE:2005] Info: 邮件延迟审计限制条件检查成功

[LINE:2010] Info: 外发文件告警限制条件检查成功

[LINE:2015] Info: SSL安全限制条件检查成功

[LINE:2046] Info: 安全桌面限制条件检查成功

[LINE:2051] Info: 应用时长限制条件检查成功

[LINE:2056] Info: 数据库修复状态限制条件检查成功

[LINE:2060] Info: 配置文件同步限制条件检查成功

[LINE:2066] Info: 端口检查成功

[LINE:2069] Info: 不存在3.2版本以前的数据, 检查成功

★★★

结论：此设备满足硬件升级条件，但不满足软件升级条件，

所以当前状态不能直接升级AC11.0R2。

请依次按提示修复具体error检查项（即检查未通过项）

或致电4006306430联系厂商协助修复。

附加提示：

以下功能本版本不再支持：

邮件延迟审计、URL智能识别、黑白名单组、

信任的证书颁发机构/SSL安全控制、外发文件告警、

安全策略：危险行为识别、安全策略：ActiveX插件过滤、

安全策略：恶意网页过滤、安全策略：安全桌面和上网加速

为了避免此类问题再次导致升级中断，可以选择

执行命令: touch /tmp/ignore_safedesk_etc_check

统一跳过对这些功能的检查，同时1G内存的设备如果开启了

杀毒功能，该功能也会被自动关闭。

★★★

请不要重启设备，并致电某公司技术支持中心，联系电话：4006306a30。