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基础排查-步骤二:检查SSL设备的资源发布是否正常

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问题描述

确认是否单个mac电脑出现问题还是多个,如果是多个电脑大概率是设备上的资源配置问题,可以按照如下方法排查

解决方案

1、Mac11上不支持只配置tcp资源,如果用户只关联TCP资源会出现在mac电脑上无法访问资源,windows正常的情况,需要至少给用户关联一个L3VPN资源 【这个情况比较容易出现】
确认方法:SSLVPN设置-用户管理,编辑用户点击“查看资源”,如下图所示用户有关联类似电脑图标类型的资源说明就关联上L3VPN资源了,如果没有关联L3VPN资源,请确保至少关联一个L3VPN类型资源
参考案例:【SSL】mac电脑升级至11.0后无法访问tcp资源
https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=196885


2、查看设备的资源格式是否有异常,比如带特殊符号,资源地址加其他的端口,导致资源下发异常

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文档编号: 215477
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
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