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问题概述:虚拟机开机慢的可能原因和排查思路概述

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问题描述

问题概述:虚拟机开机慢的可能原因和排查思路概述

解决方案

可能原因:
1、存储状态异常、性能不够、存储空间占满
2、客户端接了外设导致虚拟机开机慢
3、虚拟机内软件影响
4、虚拟机内部环境问题
5、版本改动,关联了VDC策略有关

排查思路:
1、确认故障范围:所有虚拟机开机慢,还是固定一台虚拟机,慢的虚拟机是否集中在某台物理主机上
2、确认问题背景(是否做过什么变更后出现的开机慢,如:安装某软件或者版本升级)
3、确认是否主机性能、存储异常、存储空间占满导致虚拟机开机慢
4、确认是否外设、虚拟机内软件问题导致虚拟机开机慢
5、确认虚拟机内部系统相关问题导致虚拟机开机慢
6、确认是否是版本升级后,功能改动导致虚拟机开机慢

信息确认:故障现象关键信息确认
解释:此部分内容面向外部客户(适配L1),需要外部提供的信息,内部L1层级保障能够将这部分信息收集全面和准确;
1、故障现象描述:是发起开机任务后VMP响应慢,还是进系统的过程中慢
2、故障发生时间
3、故障影响范围:是所有虚拟机开机慢还是单个或者部分虚拟机开机慢
4、故障前做过的操作:首次部署,还是使用过程中出现的问题
5、虚拟机的系统情况:Windows操作系统,是否加域
6、主机硬件环境:CPU核数、主频、2D还是3D

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文档编号: 257955
作者: admin
更新时间: 2023-06-16 14:23
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