【400专家分享】【案例】手机通过EC接入mstsc连接服务器失败
  

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问题说明:
配置TCP terminal service资源,想要通过手机EC接入通过mstsc方式远程连接服务器,发现发布win7正常,发布server 2012 win10不正常,提示"连接已中断,网络异常或远程服务器无响应,请稍后"

配置如下图:
问题现象如下图:




手机通过EC访问 terminal services的原理:EC集成了mstsc客户端,通过此客户端连连接服务器,使用的是微软的RDP协议。

解决方法:
1、检查确认远程桌面启用方式必须是【允许允许任意版本远程桌面的计算机连接】,不能勾选【仅允许运行使用网络级别身份验证的远程计算机连接诶】如下图所示
原因:EC携带的mstsc客户端是第三方的mstsec无网络级身份验证功能



2、确认组策略使用rdp协议,一般win7不需要设置,如果是win10、server2008、server2012版本确认组策略里面配置远程桌面服务强制使用RDP协议,按照如下步骤设置使用RDP协议

步骤一:运行里面输入gpedit.msc,回车。
步骤二:选择 策略 - 计算机配置 -管理模板 -Windows组件 -远程桌面服务 - 远程桌面会话主机 -安全
步骤三:设定“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层” - 安全层选择RDP,并启用


设置之后问题解决

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