问题说明:
为了让出差的同事,能在外面访问公司的内网服务器,在SSL 总部设备上创建了用户并关联了内网的L3VPN资源。
同事在外面能登录SSL VPN,但是却无法访问到内网服务器,请问可能的原因有哪些?
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答案公布: 1)检查SSL设备本身能否访问到内网资源,尝试将设备的内网IP配置到PC上,用PC去尝试一下看能否访问到,如果PC也访问不到需要检查内网路由设置或者是服务器是否做了什么限制、服务器是否开启相关的服务等; 2)如果使用了域名资源,需要在客户端使用ping测试一下是否解析出正确的IP地址(不需要PING通); 3) 如果使用了L3VPN资源(且启用了路由模式),要注意检查服务器上是否有到虚拟IP池网段的回包路由,可尝试把资源访问模式换成“使用设备的IP地址作为源地址”再访问; 4) 如果使用了L3VPN资源,首先检查CSAppSupportClient进程是否存在,检查客户端虚拟网卡是否正常启用、是否获取到虚拟IP地址,检查路由是否下发到PC上; 5)使用svpntool工具卸载和重装控件,重装前将PC上的杀毒、防火墙全部关闭; |