公司的vpn连接后一直显示正在登陆,没有反应,怎么解决

jk天空 5909

{{ttag.title}}

该疑问已被 解决,获得了 20 S豆

回帖即可获得
2S豆
,被楼主采纳即奖励20S豆+10分钟内回帖奖励10S豆 [已过期] ,了解更多S豆奖励信息

完善手机号和公司名称,让服务更省心更便捷!立即完善

这个其实就是设备没有获取虚拟ip地址造成的,可以安装以下步骤排查
1、检查客户端的操作系统和浏览器是不是跟设备的版本可以兼容的
win7 32位操作系统:4.21r1才开始支持
WIN7 64位操作系统:5.0R1开始支持(4.3R1也支持)
SSL目前支持win7 64位系统的版本有:4.21r2、4.3R1、5.0R1、5.1及以上版本都支持了
WIN8 32 64位操作系统:5.9才开始支持(但5.9不支持安全桌面)win8.1 32位和64位:6.3R1支持(IE11版本下使用SSLVPN M6.3正式版本除安全桌面外的所有功能)
客户端浏览器支持IE678 :从4.2开始都支持
客户端浏览器支持IE9:5.2版本开始支持
客户端浏览器支持IE10:5.9版本开始支持
客户端浏览器支持IE11:6.3R1版本开始支持
mac10.11 6.3r1-7.0之间的正式版本打补丁包兼容,7.1版本已经合入mac10.12  6.3-7.1之间的正式版本打补丁包兼容
win 10需要6.3r1-7.0之间的正式版本打补丁包兼容,7.1版本已经合入
2、先检查下用户是否有关联l3VPN的资源
3、虚拟ip地址池是不是有足够的地址
4、将虚拟网卡卸载重装下或者将客户端控件都卸载重装下 使用svpntool工具
详细排查参考链接http://bbs.sangfor.com/plugin.ph ... =6124&highlight
本答案是否对你有帮助?
zhangxin 发表于 2017-8-4 22:59
  
1.使用ie浏览器登陆看看书否正常
2.使用svpntool卸载控件重装看是否正常
3。internet设置--高级 把所有ssl协议勾选
7134059848bb582112.png
稻草 发表于 2017-8-5 08:50
  
TIM图片20170805084926.png
可以用这个工具试试,上次我是显示连接都正常就是无法使用,用工具清理下好使了。
TIM图片20170803113514.png
qinpeng 发表于 2017-8-6 14:31
  
这个其实就是设备没有获取虚拟ip地址造成的,可以安装以下步骤排查
1、检查客户端的操作系统和浏览器是不是跟设备的版本可以兼容的
win7 32位操作系统:4.21r1才开始支持
WIN7 64位操作系统:5.0R1开始支持(4.3R1也支持)
SSL目前支持win7 64位系统的版本有:4.21r2、4.3R1、5.0R1、5.1及以上版本都支持了
WIN8 32 64位操作系统:5.9才开始支持(但5.9不支持安全桌面)win8.1 32位和64位:6.3R1支持(IE11版本下使用SSLVPN M6.3正式版本除安全桌面外的所有功能)
客户端浏览器支持IE678 :从4.2开始都支持
客户端浏览器支持IE9:5.2版本开始支持
客户端浏览器支持IE10:5.9版本开始支持
客户端浏览器支持IE11:6.3R1版本开始支持
mac10.11 6.3r1-7.0之间的正式版本打补丁包兼容,7.1版本已经合入mac10.12  6.3-7.1之间的正式版本打补丁包兼容
win 10需要6.3r1-7.0之间的正式版本打补丁包兼容,7.1版本已经合入
2、先检查下用户是否有关联l3VPN的资源
3、虚拟ip地址池是不是有足够的地址
4、将虚拟网卡卸载重装下或者将客户端控件都卸载重装下 使用svpntool工具
详细排查参考链接http://bbs.sangfor.com/plugin.ph ... =6124&highlight
PC9527 发表于 2017-8-7 22:46
  
你的EC是自动安装的插件么?不要自己下载手动安装试一下。(在此之前用工具清楚掉已安装的)
新手078326 发表于 2020-7-12 13:23
  
学习学习
新手741261 发表于 2021-7-12 12:26
  
参考一下楼上的意见就可以了
新手899116 发表于 2021-7-13 14:06
  
建议参考一楼的回答,谢谢
龚晓义 发表于 2022-7-7 08:46
  
又可以学习到新的知识了,真棒
付帅无敌 发表于 2023-6-20 10:59
  
很典型对后续的工作有帮助

等我来答:

换一批

发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
技术盲盒
技术笔记
每周精选
干货满满
技术咨询
信服课堂视频
标准化排查
秒懂零信任
自助服务平台操作指引
新版本体验
产品连连看
安装部署配置
功能体验
GIF动图学习
玩转零信任
2023技术争霸赛专题
技术晨报
安全攻防
每日一记
深信服技术支持平台
天逸直播
华北区交付直播
社区帮助指南
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
答题榜单公布
纪元平台
通用技术
卧龙计划
华北区拉练
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV

本版版主

26
76
83

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手24268...

本周建议达人

阿凯

本周分享达人

新手39341...

本周提问达人