AC对于QQ邮箱对外发信的附件,无法获取附件!

stinby 1372

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AC11.9 R1,对于QQ邮箱对外发信的附件,无法获取附件,只能获取到了正文。
怎么办?

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zhangxin 发表于 2017-9-11 21:05
  
开启了附件审计吗
qinpeng 发表于 2017-9-11 22:03
  
楼主 你好 我估计你应该是配置错了,请按以下步骤进行重新配置排查

1、在【策略管理】-【上网策略】-新增【上网审计策略】-勾选【应用审计】-添加【应用审计】-勾选【外发的Web Mail邮件内容】、【通过网页上传的附件内容,包括Web Mail的附件】、【发送邮件(SMTP)】、【接收邮件(POP3/IMAP)】
2、如果是加密web邮箱,需要在【ssl内容识别】-勾选【加密WEB内容识别】-将邮箱地址添加到【域名列表】
3、如果是客户端的加密邮箱,需要在【ssl内容识别】-勾选【加密邮件内容识别】,且邮箱加密端口需要是我们设备支持的标准端口(ssl功能的要求:11.x之前的版本,需要设备可以上网,11.x之后的版本,不需要设备可以上网)
4、【适用对象】选择需要被审计的对象,然后进行测试
stinby 发表于 2017-9-12 10:38
  
楼上好。
以上设置,都是已经设置好了的。 可以排除设置问题。
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-9-12 10:59
  
您好 楼上@qinpeng给的设置方法是没错的,如果还是记录不了,我们这边安排工程师联系您远程协助
分享处理结果,获得更多奖励 http://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=33609
tyjhz 发表于 2017-9-12 11:46
  
还是直接找400协助查看比较快
stinby 发表于 2017-10-11 18:27
  
现在还是无法获取QQ webmail的邮件附件,只能抓到正文文字。
网联达陈立 发表于 2017-10-12 09:22
  
联系400吧,设置没问题,那就需要400查看一下了
nihongliang 发表于 2017-10-12 09:30
  
之前碰到过类似的情况,找400帮你替换一个文件就行了
sowkd 发表于 2019-5-19 12:26
  
现在还是无法获取QQ webmail的邮件附件,只能抓到正文文字。

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