VPN设备日志中显示RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,c

新手835247 926

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VPN设备日志中显示RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1,用户无法使用VPN,请问是什么原因???

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深粉 发表于 2017-11-22 09:20
  
你是使用的ssl vpn ?
客户端电脑无法使用 提示什么信息呢?
设备里面还有其他的提示吗?把相关的提示信息都截图看看的
新手835247 发表于 2017-11-22 09:24
  
使用的是SSL VPN设备,电脑端连接的时候提示未知错误,请检查地址是否正确;
设备里的日志是这样的
SSLVPN 信息 09:03:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 09:02:11 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 09:01:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 09:00:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:59:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:58:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:57:11 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:56:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:55:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:54:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:53:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:52:11 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:51:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:50:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:49:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:48:10 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
SSLVPN 信息 08:47:11 [tsmanager]RemoteApp version different.server version is 7.1.0.21,current version is 6.1.0.1
信服科技_白手套 发表于 2017-11-22 09:32
  
使用的是ipsec vpn还是ssl vpn,看日志感觉像是两段版本不匹配,对端的版本高
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-11-22 09:38
  
您好 通过日志推测:设备的版本和服务器上面安装的RemoteApp版本不一致;
但是 还需要您那边提供相关信息才可以判断问题:
1.客户端连接时候的提示信息(截图)
2.vpn设备的详细版本信息(截图)
3.确认是否有使用远程应用发布
谢谢
新手835247 发表于 2017-11-22 09:49
  
客户端的版本高,SSL VPN的版本低怎么办呢?不能连接吗?

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