ac问题

新手685429 665

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昨天在ac里面看到的用户浏览网页的行为是被拒绝的,可是用户那边的网页还是能打开
今天在ac里面我看到用户浏览网页的动作是被记录,可是在用户电脑上打开网页提示却是被ac拦截了

提示是拒绝访问的

提示是拒绝访问的

用户能打开

用户能打开

提示是被记录

提示是被记录

用户却打不开

用户却打不开

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回复新手685429:两年前的url库确实太早了  更新一下url库吧!
本答案是否对你有帮助?
多简单 发表于 2018-1-6 15:13
  
你做的策略是怎样的,怎么会出现这个问题;

把你的策略截图出来,让看看;
yzy 发表于 2018-1-6 16:40
  
1、检查策略是否生效
2、检查设备是否开了直通
3、检查规则库是否最新版
feeling 发表于 2018-1-6 17:33
  
过来看看处理了吗
qinpeng 发表于 2018-1-6 21:48
  
楼主你好 这个问题只有几个原因
1、用户是不是没有在上网策略管控的适用对象里面,或者是有放通,全局排除等
2、如果频繁出现这些其实是跟设备的应用规则识别库是不是最新有关的,麻烦升级到最新进行测试
3、怀疑是设备的问题,尝试在业务不繁忙的时候进行重启再观察看看
4、其他用户有没有这样的问题,如果只是这个用户有的话,核对下有什么是跟其他不一样的,也是一个排查的思路
经小强丶 发表于 2018-1-8 08:47
  
共同学习咯
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2018-1-8 16:31
  
您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢

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