防火墙 在线用户显示为0

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防火墙是以虚拟网线模式部署在网关和三层交换机中间,防火墙状态里面的在线用户一直显示为0,这是什么情况啊,有什么设置没做吗?请大家帮忙看看
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1、以标准版本AF7.4版本操作路径示例:需要在【认证系统】-【用户认证】-【认证策略】选择认证区域为内网区域
2、检查认证策略是否正确
3、不能开启直通或者全局排除
①以标准版本AF7.3版本操作路径示例:可在【系统维护】-【数据包拦截日志与直通】-【开启实时拦截日志并直通】中查看
可在【系统】-【全局放行与封堵】中查看
②以标准版本AF7.4版本操作路径示例:可在【系统】-【排障】-【数据包拦截日志与直通】-【开启实时拦截日志并直通】中查看
可在【策略】-【黑白名单】中查看
4、确认数据是否双向经过设备
注意:开启认证可能会导致内网断网,因为默认认证策略是用户名密码认证绑定了ip和mac
本答案是否对你有帮助?
zhb 发表于 2018-3-19 08:46
  
1、以标准版本AF7.4版本操作路径示例:需要在【认证系统】-【用户认证】-【认证策略】选择认证区域为内网区域
2、检查认证策略是否正确
3、不能开启直通或者全局排除
①以标准版本AF7.3版本操作路径示例:可在【系统维护】-【数据包拦截日志与直通】-【开启实时拦截日志并直通】中查看
可在【系统】-【全局放行与封堵】中查看
②以标准版本AF7.4版本操作路径示例:可在【系统】-【排障】-【数据包拦截日志与直通】-【开启实时拦截日志并直通】中查看
可在【策略】-【黑白名单】中查看
4、确认数据是否双向经过设备
注意:开启认证可能会导致内网断网,因为默认认证策略是用户名密码认证绑定了ip和mac
PC9527 发表于 2018-3-19 08:53
  
您好,从这个现象来看,主要原因是以下两点:
1、证系统没有开启内网区域的认证,认证策略没设置好,这个需要到认证系统确认
2、可能是开启了数据包拦截日志与直通没有关闭掉,这个在系统配置里面的排障那里找到是否开启了
谢谢
◇◆□乱拳打死老司机□◆◇ 发表于 2018-3-19 09:12
  
本帖最后由 ◇◆□乱拳打死老司机□◆◇ 于 2018-3-19 09:15 编辑

您好,您检查下这边认证策略是否开启:
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