【奖励已发】“深信服技术服务”公众号新增功能调研

sangfor_闪电回_小韩发表于 2018-3-19 11:33

活动一：（针对渠道用户开放）

请将下方二维码转发至朋友圈

活动时间：3月19日-3月28日

活动奖励：点赞数超过30次截图上传至本帖，即可获得30s豆的奖励

奖励发放：s豆奖励随贴发放

活动二：（针对所有用户开放）

您希望在【深信服技术服务】微信公众号里，增加哪些服务功能？

在活动时间内完成问卷填写即可，如有其他建议，请跟帖回复，谢谢！

活动时间：3月19日-3月28日

活动奖励：参与投票即可获得100S豆

奖励发放：活动结束后三个工作日内发放

多选投票: ( 最多可选 10 项 ), 共有 460 人参与投票

1. 意见反馈：方便您可以及时的对深信服产品/服务进行评价？
2. 在公众号输入关键字，例如：“常见问题”，可立即出现相关帖子合集，点击即可直接阅读。
3. 可以及时查询到您的服务进度及服务记录。
4. 将手机号与公众号绑定，无需输入服务号，可在菜单直接拨打400电话。
5. 根据您提供的网关ID名称以及产品信息，可以直接查询服务归属情况。
6. 安全应急：预警通告、网络安全法等网络类信息可随时查阅。
7. 通过身份认证（VIP（购买过深信服产品的用户）\合作伙伴）后，针对不同身份、关注的版块，按需推送，例：针对VIP用户，产品新版本更新后将自动发送提醒通知。
8. 能够通过输入个人相关信息，查询到已经考试通过的证书并下载。
9. 在线直播入口，由深信服产品专家在线为您讲解产品功能并为您答疑解惑。
10. 在公众号可以直接进行：提单、预约、催单等相关服务。
11. 我的产品（支持绑定产品，针对性的推送相关信息）。
12. 微信智能客服：微信语音机器人，说出问题，机器人就能回答。
13. 自助申请测试序列号。
14. 输入序列号即可查询设备有哪些授权，例：查询设备授权信息、已经开通哪些功能版块等。
15. 与设备关联，当出现勒索病毒等突发情况可及时接收到告警信息。
16. 序列号查询：通过扫描设备条形码，即可获得设备的序列号、服务有效期、服务归属等信息。
17. 区域联系人查询：选择某区域，即可查询到该区域对接人的联系方式（售前售后）。
18. 申请webagent。
19. 其他
您所在的用户组没有投票权限

灵活的小胖纸 Lv9 发表于 2018-3-19 16:02

沙发啦啦啦

韩立春 Lv10 发表于 2018-3-19 17:25

服务越来起贴心了

新手669092 Lv14 发表于 2018-3-19 22:01

微信智能客服：微信语音机器人，说出问题，机器人就能回答

tj_zero Lv11 发表于 2018-3-20 15:04

安全应急：预警通告、网络安全法等网络类信息可随时查阅。
这个功能我觉得最实用。

leyshan Lv7 发表于 2018-3-20 15:32

不错，改进值得支持

熙瑞 Lv5 发表于 2018-3-20 16:12

时代在进步，深信服社区也要增加更多的服务。

78465 Lv4 发表于 2018-3-20 16:26

不错，改进值得支持

feeling Lv23 发表于 2018-3-20 16:59

很好啊，一点一点进步

晴空 Lv6 发表于 2018-3-20 17:49

测试序列号自助申请，wegagent自助申请，这俩早都该改进了

发表新帖收藏回复本帖

本版版主

飞猪

发消息

发帖

粉丝

关注

哥丶珍藏版

发消息

329

发帖

粉丝

关注

本版热帖

本版达人

新手09827...

本周建议达人

Sangfor...

本周分享达人

llq111

本周提问达人

深信服社区协议

欢迎光临深信服社区。
深信服社区（下称“本社区”）是深信服科技股份有限公司向访客提供的以深信服产品为核心，与渠道伙伴和企业员工进行讨论、交流的平台。

本协议是深信服与访客之间就访客访问本社区应遵守的管理制度及本社区对访客的相关管理责任达成的一致意见。请您仔细阅读本协议，如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不进入本社区；如您选择进入，则意味着您同意并将自愿遵守本协议，完全服从本社区的管理。

第一章发帖礼仪

1.标题要正确
在发帖或答复时，请不要写无意义或内容模糊的题目。为了别人解答时理解的方便，请正确书写标题。
2.对问题进行具体的说明
在发帖或答复时，内容需具体详细。发帖内容越详细，别人的答复也就越准确，也越容易让人理解。
3.检查发帖内容是否重复
在提问题或建议之前，请先对问题进行搜索，在确认没有令您满意的答案后再发帖。
4.检查发帖的分类是否正确
发帖之前，请确认发帖的分类以及选择的话题是否正确。发帖的正确归类可以让你更快地得到满意的答复。
5.及时处理问题
在问题提出后，如果有满意的答复请务必作出选择，以免伤害热心回答的用户。
6.学会表示感谢
对所有解答自己问题的会员表示感谢。选出满意回答后也请给予回答者一些友好的评价，尊重他人的劳动成果。
7.互相尊重
发帖者发帖时的语气请尽量友好，避免给他人以责问、逼问的不良感受。回答者在答复时候也不要小看或嘲笑发帖者，需诚意解答及正确书写。

第二章审核与处罚

1、屏蔽原则
特别注意以下内容的帖子或者回复，均将被屏蔽：
1）.咨询价格、参数等销售相关内容的（售前咨询请拨打电话/在线咨询）。例：AC-1200多少钱？支持的最大带宽是多少？
2）.征友类的。例：想找个朋友聊天，加我QQ：12345678
3）.有交易，赠送等倾向的。例：有人想买二手设备吗？
4）.涉及少数民族的一些有歧视、误导内容的。
5）.短时间提交大量相同类型内容的。
6）.企业招聘或个人求职的。
7）.帖子内容带有用户名称，设备地址等真实信息的。例：用户泰国银行，设备地址1.1.1.1

2、删除原则
凡符合下列任何情况的发帖、回答、评论、文档，均将被删除：
1).含有色情、暴力、恐怖内容
详细描写性器官、性行为和性心理；
传播色情图片或其他色情内容；
详细描写暴力行为过程和身心体验；
详细描写恐怖事件和主观感受；
引诱他人见面发生性关系或卖淫；
雇佣、引诱他人从事暴力活动；
恐吓他人；
提供符合上述特点的链接。

2).具有广告性质大量或重复发布指向同一网站的链接
为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛；
为某盈利性的组织或个人广告从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易；
宣传、发展传销活动；
提供符合上述特点的链接；

3).含有反动内容
恶意评价国家现行制度；
破坏社会公共秩序挑起民族、种族、宗教、地域等争端；
恶意攻击政府机构与政府官员宣传迷信活动和邪教组织；
提供符合上述特点的链接。

4）.含有人身攻击内容诽谤他人，散布虚假信息
侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害；
损害社会团体或组织的名誉；
提供符合上述特点的链接。

5).含有违背伦理道德内容
包含违反社会公共道德的内容宣扬颓废、消极的人生观；
劝诱自杀，描写自杀方法和过程；
歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等；
教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等；
宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为；
包含其他可能导致他人反感或不快内容的；
提供符合上述特点的链接。

6).具有恶意、无聊和灌水性质
属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式提问；
问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式；
短时间内多次重复的提问；
同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问；
没有任何意义的提问和回答；
同一账号多次向某ID进行无实际价值的积分转账类行为；
其他可判断为灌水的无价值内容。

7).涉及违法犯罪的内容宣扬刑事犯罪
引诱或召集聚众赌博宣扬行贿受贿；
行骗欺诈；
其他违反我国法律法规的行为；
提供符合上述特点的链接。

8).其他违反法律的内容
如违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定，发布、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
以非法民间组织名义活动的；
含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
9).其他不恰当的情况.

第三章、对帐号的管理原则
凡含有下列行为之一者，深信服社区有权删除其相应帐号。
1.根据屏蔽原则或删除原则，帖子或回复被屏蔽(或者删除)的；
2.不文明行为，包括但不限于：抄袭，恶意攻击，模仿管理人员ID以假冒管理人员或破坏管理人员形象，模仿或盗用他人ID 个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式，其他扰乱秩序行为的情况。

第四章、批评与建议的处理原则
深信服社区不禁止大家对深信服及其产品的相关批评，我们也希望大家监督，将社区打造成开放、融合的平台，因此，我们欢迎访客提出好的意见和建议，鼓励各种批评，对大家真实的批评意见我们给予及时回复，并第一时间反馈给公司，尽快解决问题。但不可在社区里对深信服及其产品进行刻意攻击（含谩骂、侮辱、辱骂、羞辱等），一经发现，一律删除。
1.对正常的批评与建议的界定
1).指出了产品真实存在的问题或bug；
2).与其他产品对比，并指出双方产品的优劣势，给予理性的评论，或指出产品需要学习对方的地方；
3).对产品的投诉；
4).对产品由于自身问题、缺陷造成的情感失望、创伤。

2.对非正常的产品批评与建议的界定
1).无任何意义主观的恶意攻击深信服及其产品；
2).以宣传其他产品为目的，不公平公正公开的对产品进行对比，故意诋毁深信服及其产品；
3).以更广泛的商业目的攻击深信服及其产品。

第五章、访客信息保护声明
访客访问本社区期间可能需要提供或深信服社区可能收集访客信息数据，以下为本社区对访客信息数据收集、管理、使用、保护的政策说明：

1. 为便于社区管理，访客在注册登陆深信服社区时，深信服社区可能收集访客一些必要的能够对其进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括但不限于访客真实姓名、手机号码、所在地理位置信息等。如果访客无法提供此类信息，可能无法正常访问深信服社区或在访问、浏览信息过程中受到限制。同时，为了运营和改善深信服社区使用体验，深信服社区可能会自行收集使用或向第三方（如网络服务运营商）提供访客的社区访问记录、浏览记录等信息。

2. 一般情况下，访客可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，访客可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

3. 深信服社区将会采取合理的措施保护访客个人数据信息。未经访客同意，深信服社区将不会向任何第三方公开、透露、披露访客个人信息数据。但以下特定情形造成的信息披露不适用前述承诺：
1). 深信服社区根据法律法规规定或有权机关的指示提供访客的个人信息；
2). 由于访客将其登陆密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码等非深信服社区原因导致的任何访客个人数据信息的泄漏；
3). 访客自行向第三方公开其个人数据信息；
4). 访客与深信服社区及合作单位之间就其个人数据信息的使用公开达成约定，深信服社区因此向合作单位公开用户个人数据信息；
5). 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致访客个人数据信息的泄露。

4. 深信服社区郑重提醒访客注意本声明中免除深信服责任的条款，请访客仔细阅读，自主考虑风险。

第六章、其他
以上各项条款内容的最终解释权及修改权归深信服科技股份公司所有。如有任何疑问，可拨打0755-86725929进行咨询。

2018元旦

签到天王

技术牛人

万圣节活动精灵勋章

音乐小组组员

影视小组组员

社区UE人

2周岁生日勋章

高级渠道认证

初级渠道认证

创新狂人

圣诞勋章

贡献达人

2017鸡年勋章

安全发烧友

虚拟化发烧友

奥运勋章

产品顾问

梦想赞助商

本版版主

本版热帖

本版达人