1、检查手机填写的中心管理器地址是否为VDC的地址;VDC的443端口是否已经成功映射到公网,公网上面是否能访问到这个端口
2、请确认您EasyConnect是最新版本,如果不是请下载最新版本
3、手机客户端连接虚拟桌面是通过的mstsc(远程桌面协议)连接的,虚拟机需要开启程桌面功能并且配置IP地址,同时需要给的虚拟机里面的Windows账号设置一个密码,
4、虚拟机内部执行netsh winsock reset,再重启虚拟机
5、检查【虚拟化平台控制器】的连接状态是否正常
6、检查虚拟机的agent状态是否接入正常,如果不正常先解决agent接入不正常的问题
7、VDC是否有勾选强制直连虚拟化控制台,如有勾选,请去掉
注意:VMP是否是4.9之前的版本,此版本之前,手机端不支持接入win10的虚拟机系统。后面的版本是否支持,请再联系某公司确认 |