搬好小马扎,带好瓜子儿,来听我讲个IT排错故事
  

adds 2992

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本帖最后由 adds 于 2018-5-9 10:18 编辑

       马扎已备好,自己招待自己入坐。
   

   故事发生的日期比较久远,翻看当年的记录,日期定格在:2017年6月9日下午。

    一、故事发生背景
   客户原先使用一台四层的墙透明部署到网络中,内网服务器总是受到攻击,现准备使用某公司下一代防火墙进行替换测试。

    二、客户网络拓扑
   

   新加入的AF放在RG-Wall 1600的位置。AF为透明部署。

   三、问题
   部署完成后,内网用户访问内网服务器业务不正常。使用内网IP和公网域名均不能正常访问。
   内网IP访问:
   
   公网域名访问:
       

   四、排查
   1、最直接的排查方法,开直通。
   

    。。第一次遇到开直通后,无法恢复业务的场景。二层直通试试,一样。
   
   

    2、使用Httpwatch抓包
   
   请求发出后,没回应了。

    3、查看AD状态。
    在排查过程中,突然发现客户竟然有一台AD,莫非两者有冲突?
    尴尬的是,找了一圈,没有人知道密码。
   

    于是,征得用户同意后,又吭吭吭的恢复了密码。上去一看,只有一个虚拟服务。

   

   4、会不会是业务本身有问题。刚刚好在我切网的时候,客户的服务冗了?
    恢复网络,恢复现场。
    域名访问正常:
   
   查看下访问过程:
   

   哗哗哗,挺流畅。虽然看不明白get的都是啥,但拿来截图不错。

   5、现在我都怀疑是设备本身的问题了,
    求助400。400简单的抓了个包,就定位了原因。我也抓了,但我只看到了服务器无响应,另外就不知道了。
    最终的原因是:设备接口与对端不兼容,产生错误包导致的。

    来看看,当前的Eth2接口为手工指定速率。
   

   一开始,两个接口自动协商不起来,我改为了手工指定。
   

   然后,就产生了错误的数据包。
   

  通过两个框选的图,可以看出,错误的数据包还在一直增加。

   五、解决方案
   将AF的位置下移,从网康负载和RG-WALL 1600中间移到RG-WALL 1600和NI 3000之间。
   可以看到,重新加入网络中的AF没有新的错误包产生。
   

   两个网口的自协商也正常。
   


   感谢“江湖征文”这个活动,让我又回忆了一次当年的情景。当时的场景记忆犹新,一直想写篇分享,但拖延症一直在作祟,以后要戒之改之。
   

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1人已打赏

sangfor_闪电回_晓六 发表于 2018-5-9 14:45
  
:666:,感谢分享
月球上的人 发表于 2018-5-14 09:41
  
加个二层交换机应该就好吧,之前也遇到过我们防火墙路由部署接在某三路由器下面,出现接口协商不成功,接口一直down和up,最后某三换了台设备过来就好了。
彭小哥 发表于 2018-7-13 09:51
  
我瞬间也懵逼了
ie5000 发表于 2018-7-14 00:18
  
排错的都是大神
羽之 发表于 2018-8-31 10:37
  
这排错学到了,了解了解
痴笑Memory 发表于 2018-8-31 16:17
  
下午困的迷离之际  看看楼主分拍错方法 实在是雅兴。点个赞
ie5000 发表于 2018-9-2 19:43
  
666,看一遍有一遍的体会,每次客户来电,心里都慌得不行。。。。
AA 发表于 2018-9-10 15:44
  
这个不错
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