如果测试服务器无效,检查AC本身网络配置是否正确,另外是否有其他设备拦截或者本来就没有配置让AC可以访问外网。
1、设备网关和DNS是否填写正确,是否正常把数据转发出去。
2、需要排查AC是否能正常访问外网,这里的外网主要是访问升级服务器的权限。在设备命令控制台尝试telnet外网域名的80端口,以此来判断是否能正常解析域名和是否有http的权限,建议直接telnet服务器地址,如深圳服务器地址update1.sangfor.net,是否能正常telnet,如下图所示。
3、如果不能正常解析域名,已经AC是否有访问DNS服务器的网络权限,如果能解析域名,但是不能telnet通,说明AC没有访问80端口的权限,需要排查为什么访问不了80端口,一般需要在前置设备配合查找原因。