1、查看PC是否可以解析AC的计算机名,如果不能解析,需要看为什么不能解析计算机名,正常情况下,应该计算机名解析出来的IP地址是2.3.4.5这个地址,并且PC访问这个地址的数据能正常达到AC设备,如果不能解析,参考第二步在DNS服务器里面写主机记录。
2、PC是否能正常获取到票据,用工具kerbtray.exe是否能获取到,要看有没有http开头的,AC机器名的相关的内容,如下图所示,是有票据的。
如果没有票据,确保PC已经加入域的情况下,检查PC和设备的100端口(11.9R1V3之前版本是80端口)是否可以通信,如果能通信,但是还没有获取到票据,检查PC的IE浏览器配置。
(1)浏览器的集成身份认证是否打开了。
(2)浏览器的本地安全设置是否和下图一致
(3)如果上图仍不能解决,请尝试选择【高级】,将我们的机器名添加到信任列表里面去