sslvpn 7.1无法登录(单点),提示检查和更新控件失败 请先关闭防火墙和杀毒软件

新手村NPC 2418

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已经关闭防火墙,360等安全软件,系统也用360急救箱扫描过,也用vpn诊断工具扫描修复过,客户端重装多次,系统重启多次,依旧不行,头大,系统win10

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您好,通过系统查询该问题已经在为您协调工程师远程协助中~
本答案是否对你有帮助?
乱拳打死老司机 发表于 2019-1-16 16:48
  
本帖最后由 乱拳打死老司机 于 2019-1-16 16:50 编辑

您好,建议您:
①不从客户端登录,从浏览器登录看是否能正常登录。
②SSL VPN常见控件问题排查:http://bbs.sangfor.com.cn/forum. ... tid=9754&highlight=
③在SSL设备手动输入如下地址下载:https://10.10.2.85/com/win/svpntool.zip   (10.10.2.85为SSL设备的IP地址)下载SVPNTOOL工具把之前控件卸载掉,更换浏览器清空缓存然后重新安装EC插件
您的设备版本是7.1,7.1是支持win10的,如果上述还不行建议您拨打:4006306430人工处理
新手506967 发表于 2019-2-20 00:19
  
能说一下解决办法吗,我也出现这个问题了。 刚换的新系统,2019LTSC。
鬼子姜 发表于 2019-2-20 00:39
  
了解了解

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