【特别表彰】深信服2018年优秀服务销售渠道——上海钧派信息科技有限公司
  

sangfor资讯 Lv4发表于 2019-3-4 16:50

2018优秀服务销售渠道-上海钧派信息科技有限公司

企业概况

上海钧派信息科技有限公司(以下简称“钧派科技”)成立于2004年,位于上海徐汇区。于2007年正式涉足安全领域,并于2008年与深信服正式确立核心战略关系,签约成为上海区域总代理,以及上海区域客户服务中心。

钧派科技致力于成为国内领先的、可信赖的IT增值解决方案与安全服务提供商。自2008年起,钧派科技与深信服,以及下游合作渠道伙伴们,经过十多年并肩作战、砥砺前行,在IT行业安全与云计算领域一次又一次突破挑战,取得了跨越性发展。

目前,钧派科技业务涵盖网络安全、数据安全、云计算,以及无线物联网四大板块。

我们的团队时刻以“诚敬创新 合作共赢”为企业服务宗旨,逐步构建和完善以上海为中心的安全服务网络平台,持续为广大合作渠道伙伴们赋能,并为企业级用户提供优质、及时、专业的本地化IT增值方案与安全服务。

企业的服务体系

为了更好地向下游合作渠道伙伴,以及企业级客户输出专业能力,打造优质的服务体验,钧派科技采用了扁平式的组织架构,并构建了多维度的专业技术团队。
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企业的服务实力

➡️连续9年荣获 深信服年度最佳分销金奖
➡️连续7年荣获 深信服渠道精英技术组争霸赛 精英渠道
➡️连续2年蝉联 深信服渠道技术比武全国争霸赛冠军
➡️2018年被授予 深信服产品五星级技术服务中心

企业服务内容

我们面向下游渠道合作伙伴,以及不同行业的企业级客户提供优质的售前、售中和售后服务支持。我们提供的服务形式包括:
A、电话支持:提供与深信服产品相关的电话支持服务,如产品咨询、方案与选型、设备借测、售后服务支持等。
B、远程调试:根据渠道合作伙伴的项目需求情况,或者客户的需求与问题现象,针对售前、售中、售后阶段涉及或出现的技术问题,优先通过网络远程调试的方式,第一时间帮助客户判断和处理问题,以便可以快速恢复业务。
C、上门支持:根据渠道合作伙伴的项目需求情况,或者客户的需求与问题现象,提供与深信服产品相关的上门支持服务,如技术交流、演示测试、实施、调试、产品培训、安全巡检等。
D、备件中心:根据客户的服务等级和需求,可提供备件先行服务,第一时间响应客户进行技术支持,及时有效地帮助客户保障网络与业务的正常稳定运行。


1.面向下游合作渠道伙伴
(1)项目顾问服务——项目顾问服务是我们对自己的全新定位,我们不仅是一个供应商,根据渠道合作伙伴的需要提供对应的产品方案,报价这么简单,如果需要,我们会深入到渠道合作伙伴在销售的项目中,协助并提供多方面的支持,帮助渠道降低项目风险、更好地完成在销售的项目。

(2)专业培训——我们为渠道合作伙伴提供深信服产品,以及行业相关的专业知识和技能培训,帮助渠道合作伙伴的前端销售及技术服务团队不断提高对深信服产品的理解,更好的完成销售和服务工作,实现业绩突破。

(3)提供优势产品和专业方案——我们为渠道合作伙伴提供整体解决方案和优势产品供应,并通过我们的渠道合作伙伴推向市场,服务于客户。

2.面向企业级客户
(1)电话支持服务:根据客户的服务等级和需求,可提供5*8小时、5*12小时、7*24小时的电话支持服务。
(2)远程调试服务:根据客户的服务等级和需求,可提供5*8小时、5*12小时的远程调试服务。
(3)上门支持服务:根据客户的服务等级和需求,可提供相应响应时效的上门支持服务机制,包括故障应急响应、产品技术培训。
(4)安全服务:根据客户的服务等级和需求,可提供数据迁移服务、渗透测试、等级保护咨询服务等。
(5)文档支持。
期待2019年上海钧派信息科技有限公司更杰出的成绩,
让我们一起为TA打call 吧~

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jinanapple Lv1发表于 2019-3-13 14:37
  
不错不错
hnyc Lv5发表于 2019-3-13 16:56
  
厉害 厉害 要人不?
virtualcloud Lv7发表于 2019-3-13 17:13
  
加油!!!
flyfish Lv1发表于 2019-3-18 09:59
  
上海总代就是牛比呀
YOYO Lv6发表于 2019-3-20 16:59
  
再接再厉,祝钧派2019再创佳绩