vdc控制台远程访问虚拟机提示安装控件。安装完成还是提示

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vdc控制台远程访问虚拟机提示安装控件。安装完成还是提示需要安装控件?

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1.保证管理员的 PC 与虚拟机的网络能通。
2. 管理员使用的 PC,必须是 win7、 win8.1 或者 win10 系统(xp 系统没有远程协
助不支持);
3. 管理员 PC必须安装 VDI PC客户端控件(未安装控件或者控件版本不正确时,
远程协助时会弹出下载链接);
4. 管理员 PC 上的浏览器必须是 IE8 或者 IE8 以上版本,但是不支持 MicrosoftEdge 浏览器。支持 42.0 以上版本的 chrome 浏览器,支持其他 IE 内核的浏
览器。
5. 虚拟机只支持 win7、 win10 系统,且虚拟机的 Agent 状态必须正常,且必须有用户登录到虚拟机中。
6.保证虚拟机agent状态正常 ,vVMP VDC agent版本都匹配
如果上述排查都没有问题的话可以联系400远程协助处理。
本答案是否对你有帮助?
adds 发表于 2019-4-5 17:28
  
1.开机状态下,点击虚拟机名字,在弹出的状态框里,查看【虚拟机优化工具是否运行】,如果显示【是】则表示已安装。
2.登录vdc控制台,【vdi设置-虚拟化管理平台-虚拟机管理】,查看虚报机的状态,看是否显示【agent已安装】。
好心情能长寿 发表于 2019-4-5 19:31
  
没有生效
凹凸曼 发表于 2019-4-8 20:23
  
1.保证管理员的 PC 与虚拟机的网络能通。
2. 管理员使用的 PC,必须是 win7、 win8.1 或者 win10 系统(xp 系统没有远程协
助不支持);
3. 管理员 PC必须安装 VDI PC客户端控件(未安装控件或者控件版本不正确时,
远程协助时会弹出下载链接);
4. 管理员 PC 上的浏览器必须是 IE8 或者 IE8 以上版本,但是不支持 MicrosoftEdge 浏览器。支持 42.0 以上版本的 chrome 浏览器,支持其他 IE 内核的浏
览器。
5. 虚拟机只支持 win7、 win10 系统,且虚拟机的 Agent 状态必须正常,且必须有用户登录到虚拟机中。
6.保证虚拟机agent状态正常 ,vVMP VDC agent版本都匹配
如果上述排查都没有问题的话可以联系400远程协助处理。

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