超融合惊现单点故障bug,请尽快修复

KYLE_K 发表于 2019-6-21 14:40

本帖最后由 KYLE_K 于 2019-6-21 21:02 编辑

问题描述:
     昨天某客户报障说,所有业务系统都访问不了,到客户现场排查,排除了网络故障,遂打开超融合管理界面,突然发现授权没有了,去机房重新拔插加密狗,故障排除。

建议:
  加密狗只有一个,如果加密狗出现问题了,就会出现单点故障。建议在后续的版本更新中,加入授权缓冲期,只要是电子设备,就免不了出现故障。万一加密狗真的出现问题,有一个缓冲期来做保修,并且对客户发告警通知。这样就不至于业务马上中断,也提醒客户马上处理。按照一般的返修时间都在15天左右,设定一个15天的缓冲期比较好

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