超融合惊现单点故障bug,请尽快修复

KYLE_K 2322

{{ttag.title}}
本帖最后由 KYLE_K 于 2019-6-21 21:02 编辑

问题描述:
     昨天某客户报障说,所有业务系统都访问不了,到客户现场排查,排除了网络故障,遂打开超融合管理界面,突然发现授权没有了,去机房重新拔插加密狗,故障排除。

建议:
  加密狗只有一个,如果加密狗出现问题了,就会出现单点故障。建议在后续的版本更新中,加入授权缓冲期,只要是电子设备,就免不了出现故障。万一加密狗真的出现问题,有一个缓冲期来做保修,并且对客户发告警通知。这样就不至于业务马上中断,也提醒客户马上处理。按照一般的返修时间都在15天左右,设定一个15天的缓冲期比较好

和楼主有同感吗?赶快顶起来助力研发哥快速完善!

发表的建议被采纳即可获得100-1000S豆不等,如果您在建议专区表现活跃,可获得产品顾问荣誉勋章!了解更多S豆奖励信息

完善手机号和公司名称,让服务更省心更便捷!立即完善

企业云规划经理 发表于 2019-6-21 18:28
  
这个是哪个客户的问题?
发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
技术盲盒
技术笔记
每周精选
干货满满
技术咨询
信服课堂视频
秒懂零信任
自助服务平台操作指引
新版本体验
标准化排查
产品连连看
安装部署配置
功能体验
GIF动图学习
玩转零信任
2023技术争霸赛专题
技术晨报
安全攻防
每日一记
深信服技术支持平台
天逸直播
华北区交付直播
社区帮助指南
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
答题榜单公布
纪元平台
通用技术
卧龙计划
华北区拉练
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV

本版版主

217
272
151

发帖

粉丝

关注

本版达人

皮皮虾·真

本周建议达人

郑州网络

本周分享达人

二进制网络

本周提问达人