#新人原创分享#桌面云-软件分发与打印机驱动冲突
  

佬狮姬 4916

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本帖最后由 佬狮姬 于 2019-8-22 22:00 编辑

环境:VMP5.3.8R1,瘦终端STD-200H,WIN7-64优化镜像模板派生的虚拟机;

场景:客户增加分支用户数,并关联原有的软件库;

问题:新增瘦终端安装完成后,接入正常,开始安装打印机驱动,发现原先正常使用的打印机驱动在新虚拟机中安装不成功,试过好几台虚拟机,不管什么型号的驱动都装不上。

现象1

现象2
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现象3:装完后提示“插入USB电缆连接计算机与打印机”,但连接正常。

解决思路
1,插拔打印机连接线,确认打印机是否接入正常;(连接正常)
2,确认VDC没开“应用控制策略”禁止驱动安装;(无)
3,物理机能使用正常,确保打印机驱动正常;(之前也使用正常)
4,尝试添加USB白名单,reset名单,无效,还原系统,无效;
5,联系400技术售后,让我尝试禁止c:\windows\system32\drivers\svoldrv.sys运行,重命名成“svoldrv.sys.bat”,重启虚拟机,安装成功;(禁止此程序运行后,剩下虚拟机都能正常安装打印机驱动)

问题原因
打印机驱动文件和某公司软件分发的驱动文件冲突;
svoldrv.sys为软件分发程序,虚拟机禁止此程序运行后,软件分发功能失效。

后续处理
重命名成“svoldrv.sys.bat”等打印机装好后,重新复制一个svoldrv.sys文件到原路径;
(后续先解除关联软件库,等打印机驱动装好,再关联软件库,打印机还是正常)

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7人已打赏

SANGFOR_45083 发表于 2019-8-22 16:22
  
这个问题之前也出现过很多次,但是一直没有小伙伴分享出来,感谢分享,软件分发驱动文件冲突这一块确实这类问题很常见,大家可以参考题主的方法来解决
sangfor_闪电回_小六 发表于 2019-8-8 09:37
  
您好,感谢您参与社区原创分享计划2,您的文章已被收录到计划中,分享激励将在专家小组评审结束后进行派发,再次感谢!
Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2019-8-8 11:26
  
非常棒的问题处理经验分享,对社区小伙伴很有帮助哦!
点赞!
wcz 发表于 2019-8-8 14:28
  
使用技能 学习学习
蓝海 发表于 2019-8-8 17:33
  
感谢分享
秋水伊人 发表于 2019-8-8 17:33
  
感谢分享
风凌 发表于 2019-8-16 17:57
  
感谢大佬,分享
沧海 发表于 2019-8-20 10:21
  
学习一下
帆聆海 发表于 2019-8-20 12:39
  
感谢分享!
秋水伊人 发表于 2019-8-20 12:39
  
学习了。谢谢分享
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