AC设备的管理页面,打不开,怎么整

新手978943 1322

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AC设备的管理页面,打不开,怎么整

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逐一试试下面的办法
1.检查设备面板上红色alarm灯是否常亮
2.是否能够正常ping通设备内网口
3.从内网是否能telnet通设备443、51111端口
4.Tracert设备内网口地址,看数据包是否能够到达AC设备内网口
5.尝试用一台电脑通过交叉线接到DMZ口(缺省为eth1口),将电脑的IP配成10.252.252.10/24,测试访问DMZ口的默认IP 10.252.252.252是否能通。
本答案是否对你有帮助?
zhb 发表于 2019-10-14 10:23
  
逐一试试下面的办法
1.检查设备面板上红色alarm灯是否常亮
2.是否能够正常ping通设备内网口
3.从内网是否能telnet通设备443、51111端口
4.Tracert设备内网口地址,看数据包是否能够到达AC设备内网口
5.尝试用一台电脑通过交叉线接到DMZ口(缺省为eth1口),将电脑的IP配成10.252.252.10/24,测试访问DMZ口的默认IP 10.252.252.252是否能通。
adds 发表于 2019-10-14 11:34
  
1.更换浏览器试下。
2.确认登录地址、格式正确,管理员登录使用的是https 协议。
河清海宴 发表于 2019-10-14 20:23
  
您好,可以参考下以下排查方式:
1、如果报错是:登录组建加载失败、页面显示空白等异常情况,可以清空下浏览器缓存,启用兼容性视图或者是换电脑再重新登录看下

2、如果是提示404错误,则可以在电脑上面测试443端口是否可以通,建议确认下设备的webui的端口是否有修改过

3、检查浏览器是否有设置代理服务器,如果有启用,则在浏览器代理服务器下将AC控制台地址添加例外或者关闭代理服务器看是否可以正常登录到AC

4、如果443端口不通,测试22345 和51111是否可以通,如果可以通则可以转人工看看设备是否有异常

5、把电脑接在eth1口,将电脑的IP地址设置为128.128.125.253,子网掩码设置为:255.255.255.248,通过在浏览器中输入https://128.128.125.252看是否可以登录设备

6、把电脑接在eth0口,将电脑的IP地址设置为128.127.125.253,子网掩码设置为:255.255.255.248,通过在浏览器中输入https://128.127.125.252看是否可以登录设备

7、以上步骤都测试无法登录,建议恢复设备默认配置,建议参考链接:http://bbs.sangfor.com.cn/plugin ... abase&tid=22202
如果以上方法都解决不了您的问题,建议您找工程师看一下,谢谢~
水之蓝色 发表于 2019-10-14 20:51
  
如果以前能打开现在不能打开了,可以把设备重启下试试。如果重启后还不行,请按楼上的排查步骤排查。

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