#原创分享#SSLVPN集群真实服务器一直处于“数据校验中”问题处理
  

神奇轱辘 176

本帖最后由 神奇轱辘 于 2019-11-7 12:48 编辑

问题描述
今天客户反馈一个问题,就是vpn登陆感觉很慢,而且有时候会登陆不上。
这边远程登陆设备后台,发现集群状态问题,真实服务器一直处于数据校验中的状态
525205dc39d35e0338.png
排查思路
因为之前一直是正常的,所以考虑以为是配置异常,或者序列号异常了。
1、检查集群序列号,都是正常的。
651795dc39e7b5e061.png 263955dc39e9a7b807.png
2、检查集群配置,发现也是正常了。
230065dc39ee797a06.png 570455dc39f0494a4a.png
3、尝试重启真实服务器的服务和设备,发现还是不行。
4、登陆升级客户端,检查设备版本,发现小版本有点区别
808095dc39f8fb1fac.png
联系400后台通过svpnbaktool工具同步了下设备版本。
792715dc39fc197970.png
问题解决
192375dc39fd70c553.png
总结
当发现SSLvpn集群状态处于数据校验中,一般就是要检查功能序列号,和设备版本信息
当然在大版本一致的情况下,也要登后台确认下小版本,有时候小版本不一致也会导致配置文件同步异常
我这次就是典型的版本不一致导致配置文件同步异常现象。

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