【每日一记9】+第1天深信服云桌面VDI掉线问题排查

问题现象：

1.用户周六周日发现VDI虚拟桌面通过公网访问出现掉线情况，下图所示：

2.观察好久，发现大概五到六分钟掉线一次。掉线的时候查看延迟也不是很高。

下图为从客户端到虚拟桌面服务器连接测试截图

查看客户端VDI日志rvllog，发现很多延迟日志

3.考虑了一次客户网络结构，在内网测试没有掉线，外网经过了防火墙。于是把防火墙去掉安全防护策略，再测试，问题依旧。后面依次换了账号，换了有线，换了终端测试，都是同样问题。

4.最后问到客户，说最近上了一台防DDos设备，可能由于此设备造成问题。

5.后来，把防DDos设备策略去掉后，测试正常，问题得以解决。哎。防不胜防啊

xuexile 学习了哦

谢谢。学习了

感谢分享  ~

个人感觉是vdi导致的掉驱动问题。我的windowshello只要登就掉驱动！不登录一切正常，登一下立马废了，必须重装驱动换插口。

可以将驱动加入黑名单解决问题。