#原创分享#虚拟机声卡小红叉处理
  

zhb 10099

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问题描述:
客户反馈,虚拟机无法使用小盒子的声卡,虚拟机,右下角的小喇叭状态是小红叉
解决过程:
1、更换小盒子,问题依旧存在,说明不是硬件故障
2、重装agent,问题也没解决,在设备管理里声卡驱动显示正常。
3、在这个小盒子上登录别的虚拟机,声卡正常。
4、开始 运行services.msc,找到windows audio 服务,是停止状态,手动启动报错,




5、找到windows audio 服务“依存关系”有三个服务,发现Windows Audio Endpoint Builder服务,这个服务被禁用了,手动启动,问题解决,把两个服务都改成自启动。



恢复正常



问题分析:
分析可能是,客户用了一些优化软件,优化过度导致服务禁用
当然基于虚拟化的优势,还有一个更简单的解决办法,就是直接派发一个新的虚拟机

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