win10系统登录easyconnect,点默认资源组后,显示无法访问此页

新手230003 2656

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win10系统登录easyconnect,点默认资源组后,显示无法访问此页面,用sangfor helper tool检测,控件版本号是6.3.1.200,点击修复,有一项修复失败:修复TCP失败,要重新卸载安装。请问这个怎么解决?

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您好,由于一直未收到您的回复,这边协调客服人员已去电跟您沟通清楚,这边问题先进行关闭,如果您这边通过上面的排查方式还未解决,建议您在工作时间接入在线转人工客服咨询,或者拨打4006306430进行电话咨询处理,谢谢~
本答案是否对你有帮助?
新手201992 发表于 2021-3-3 16:57
  
不通过资源组,直接在浏览器输入对应网址或者IP试试?不行的话还是打400吧
社区智能客服_小康 发表于 2021-3-3 17:16
  
您好,这边建议您卸载全部控件,尝试重新安装客户端软件。

客户端您可以通过登录地址下载到,或者使用这个地址。下载
https://download.sangfor.com.cn/download/product/sslvpn/EasyConnectInstaller(M6.8-M7.6.6R1不包含M7.3R4).exe
Sangfor01 发表于 2021-3-4 09:29
  
看一下SSL VPN版本是否要打windows补丁
1、支持WIN10 x86、WIN10 x64系统
2、不支持WIN10 Edge浏览器登录
3、支持版本:标准版本M6.3R1到M7.0正式版本升级
4、集群环境下会提示禁止补丁升级,需要拆分集群升级
5、升级后会重启svpn服务
社区智能客服_小康 发表于 2021-3-17 18:42
  
您好,由于一直未收到您的回复,这边协调客服人员已去电跟您沟通清楚,这边问题先进行关闭,如果您这边通过上面的排查方式还未解决,建议您在工作时间接入在线转人工客服咨询,或者拨打4006306430进行电话咨询处理,谢谢~

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