客户场景:正常使用的场景是盒子加传统PC共用的,有些用户

服务质量管理 1249

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客户场景:正常使用的场景是盒子加传统PC共用的,有些用户为了便捷会增加一个QM切换器,这个切换器方便传统PC和虚拟机2个系统切换
客户问题:单位找了很多外设品牌进行测试,有些外设品牌切入过来之后会导致鼠标键盘不能用,或者屏幕会黑屏,打印机不能用的情况
客户需求:希望厂家能够多测试一些QM给到兼容列表里面给客户进行采购,用户结合厂家提供的品牌去选择,就不会出现不兼容的情况。

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新手590126 发表于 2021-6-10 10:18
  
感谢分享,有助于工作,学习学习
平凡的小网工 发表于 2021-6-14 10:19
  
外设这块都是通过例外来实现的。
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