深信服AC1200 报警灯常亮 所有网口不亮

新手390783 1217

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如题 深信服AC1200  报警灯常亮 所有网口不亮

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SnowWolf 发表于 2022-11-8 07:43
  
设备太老了吧,我上次遇到过一个,是磁盘坏了,启动不起来,你可以看下你的设备有没有vga口,外接个显示器看看信息,通常是系统坏了
新手650001 发表于 2022-11-8 10:45
  
1、设备在开机和重启过程中红灯会常亮,需要等待几分钟系统加载完成红灯会熄灭,之后可以正常登录设备

2、设备出现硬件故障,长时间一直常亮,如设备红灯常亮无法登录设备时:

ping设备的地址是否可以ping通,单接设备尝试默认地址是否可以ping通,测试443,22345和51111端口是否通
将设备重启三次以上再运行一小时以上,测试ip和端口看是否可以通
配置不需要也可以下架设备,可以恢复出厂尝试
设备硬件故障排查流程,建议参考链接:点击这里
备注:

设备eth0口默认地址是:10.251.251.251/255.255.255.0

eth0默认子接口地址是:128.127.125.252/255.255.255.248

设备eth1口默认地址是:10.252.252.252/255.255.255.0

eth1默认子接口地址是:128.128.125.252/255.255.255.248

3、设备红灯常亮无法登录,网络没有影响,建议转人工协助处理

转人工服务指引:

网页用户请点击会话输入框右上侧的【转人工服务】

微信用户请在公众号会话框内直接输入:【人工】

移动端网页用户请点击会话输入框左侧的【转人工】
小鱼儿 发表于 2022-11-28 11:27
  

1、设备在开机和重启过程中红灯会常亮,需要等待几分钟系统加载完成红灯会熄灭,之后可以正常登录设备

2、设备出现硬件故障,长时间一直常亮,如设备红灯常亮无法登录设备时:

ping设备的地址是否可以ping通,单接设备尝试默认地址是否可以ping通,测试443,22345和51111端口是否通
将设备重启三次以上再运行一小时以上,测试ip和端口看是否可以通
配置不需要也可以下架设备,可以恢复出厂尝试
设备硬件故障排查流程,建议参考链接:点击这里
备注:

设备eth0口默认地址是:10.251.251.251/255.255.255.0

eth0默认子接口地址是:128.127.125.252/255.255.255.248

设备eth1口默认地址是:10.252.252.252/255.255.255.0

eth1默认子接口地址是:128.128.125.252/255.255.255.248

3、设备红灯常亮无法登录,网络没有影响,建议转人工协助处理
tianjt 发表于 2022-12-5 09:55
  
1、设备在开机和重启过程中红灯会常亮,需要等待几分钟系统加载完成红灯会熄灭,之后可以正常登录设备

2、设备出现硬件故障,长时间一直常亮,如设备红灯常亮无法登录设备时:

ping设备的地址是否可以ping通,单接设备尝试默认地址是否可以ping通,测试443,22345和51111端口是否通
将设备重启三次以上再运行一小时以上,测试ip和端口看是否可以通
配置不需要也可以下架设备,可以恢复出厂尝试

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