1、可能是用户使用了其他vpn软件,系统上存在其他虚拟网卡与SSL VPN虚拟网卡冲突导致的问题,卸载冲突的虚拟网卡登录SSLVPN ①在终端上执行命令sudo kextstat |grep tun,在回显信息中查找除了com.apple 和sangfor 之外的条目,看是否有包含.tun 的信息,tun一般指虚拟网卡 ② 这种虚拟网卡一般是其他vpn和翻墙软件的,和用户确认是否还需要使用,若确认不需要此虚拟网卡,卸载掉此虚拟网卡,卸载后再重新登录SSL VPN 示例:sudo kextunload -b net.sf.tuntaposx.tun net.sf.tuntaposx.tun为第一步查询到的虚拟网卡的名称 2、在mac10.13由于系统新的安全机制变化,也会出现这个问题 ①在【系统偏好设置】-【安全性与隐私】-【通用】-【允许从以下位置下载的应用】选择任何来源 ②若没有显示【任何来源】,打开终端执行sudo spctl --master-disable,即可恢复【任何来源】选项 ③若看到有SANGFOR Technologies Company Limited 点击允许 (TV远程的用户可能没权限修改无法修改,需要本地操作),如果无法修改,尝试重启电脑在本地修改下 以上处理方式具体操作说明及MAC OS常见问题处理请参考:点击这里 |