dhf 发表于 2023-10-31 10:58
  
每日打卡学习,感谢分享,学习了!!!
桌面云WIN7agent安装失败
  

Dazzling、Tu 59343人觉得有帮助

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相信大家在装桌面云虚拟机agent win7时有遇到过,这种报错,一些小伙伴可能都是在
社区上问客服或者问400,我前不久也遇到这个问题。在tskb上搜了一下,没有找到相关的解
决办法,于是我在社区上问了一下客服。客服提供了一下解决办法,自己捣鼓了一下。写一个
总结,如果其他的小伙伴,也遇到该问题,可以参考一下:
问题复现
下载好agent后,安装报错,提示如下:
解决思路
1、先在tskb上去查找了是否有类似的案列;
2、在社区上问客服,寻求帮助;
这是客服的答复:
从标准版本VDI5.3.2开始,安装agent会检测,win 7的虚拟机需要打上Windows的sp1补丁
包才可以安装agent;
win7 64/32位虚拟机的SP1补丁包下载地址链接:https://pan.baidu.com/s/1wcwP2GrJO
urRwKUMJJ2Pvg 提取码:l6gc 也可以直接从网上下载:https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932
按照提示,我下载了SP1的补丁包并打上该补丁包,如下:
发现打上补丁包后,再来安装agent,还是不行;于是我又去问了一下客服;
自己的解决办法
1、还是从问题入手,把问题再次解读,其实报错提示很清晰,分为两步,先打上SP1补丁包,
还需要再安装好SP1的前提下,再打上结尾4419和0628的补丁包;
2、那么去哪里下载这些包呢?客服那边其实给了路径,根据客服给到的链接Microsoft
Update Catalog--这是SP1的包,界面是这样的:
3、同样是在这个界面下边,去搜索那两个补丁包:
注意事项
1、注意打补丁包的顺序,先打上SP1包,再打上后边两个补丁包,顺序错了的话是打不上的,
会提示报错;
2、选择对应的补丁包时,主要看系统是X86的还是X64的,不要选择错了,不然也是打不上
的;
3、有需要的,整理了一个链接https://www.aliyundrive.com/s/J72cUoR9uHG 提取
码:ik52

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