相信大家在装桌面云虚拟机agent win7时有遇到过,这种报错,一些小伙伴可能都是在 社区上问客服或者问400,我前不久也遇到这个问题。在tskb上搜了一下,没有找到相关的解 决办法,于是我在社区上问了一下客服。客服提供了一下解决办法,自己捣鼓了一下。写一个 总结,如果其他的小伙伴,也遇到该问题,可以参考一下: 问题复现 下载好agent后,安装报错,提示如下: 解决思路 1、先在tskb上去查找了是否有类似的案列; 2、在社区上问客服,寻求帮助; 这是客服的答复: 从标准版本VDI5.3.2开始,安装agent会检测,win 7的虚拟机需要打上Windows的sp1补丁 包才可以安装agent; 按照提示,我下载了SP1的补丁包并打上该补丁包,如下: 发现打上补丁包后,再来安装agent,还是不行;于是我又去问了一下客服; 自己的解决办法 1、还是从问题入手,把问题再次解读,其实报错提示很清晰,分为两步,先打上SP1补丁包, 还需要再安装好SP1的前提下,再打上结尾4419和0628的补丁包; 2、那么去哪里下载这些包呢?客服那边其实给了路径,根据客服给到的链接Microsoft Update Catalog--这是SP1的包,界面是这样的: 3、同样是在这个界面下边,去搜索那两个补丁包: 注意事项 1、注意打补丁包的顺序,先打上SP1包,再打上后边两个补丁包,顺序错了的话是打不上的, 会提示报错; 2、选择对应的补丁包时,主要看系统是X86的还是X64的,不要选择错了,不然也是打不上 的; 码:ik52 |