本帖最后由 99628 于 2023-12-25 20:21 编辑
一、问题现象描述 (CSSP信创4.0.13)HCI(620)上传自定义应用失败,报上传文件超时。 二、影响及范围 无法更新自定义应用。 三、问题处理过程 超融合后台查看对应时间点报错日志。 四、 原因分析 1、上传自定义应用分为先两步,第一步是将虚拟机文件传到HCI后台,第二步才是导入虚拟机。 2、CSSP这边通过查询第二步的导入虚拟机任务是否成功来判断导入是否成功,而查询的时间起点是第一步上传文件的时间。 3、因此,允许HCI时间滞后CSSP的时间差、并非固定的5分钟,而是第一步上传虚拟机文件的时间。 4、虚拟机文件越小、上传速度越快,允许的HCI滞后CSSP的时间差就越小。 五、解决方案临时方案: HCI时间滞后CSSP超过2分钟时,先在CSSP上设置下时间,保持HCI和CSSP时间同步后,再上传自定义应用。 长期方案: 后续新版本已优化HCI和CSSP的时间差带来的任务查询问题。 |