win7客户端安装失败排查手段总结99%能解决
  

周义青73959 6091人觉得有帮助

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问题现象

问题原因:


问题解决方法:
步骤一:检查windows update服务有没有启动
(1)右击此电脑点击管理进入计算机管理界面
(2)找到服务
(3)找到windows update

(4)右键点击属性
(5)查看启动类型是否为禁用

(6)修改启动类型为自动并点击应用

(7)查看Win7版本是否是Win sp1


步骤二:通过补丁检测脚本自动进行补丁修复(附件)
(1)解压文件中的补丁检查脚本
(2)右键以管理员身份运行SHA-Ceshi

(3)等待3-5分钟自动下载补丁
(4)如果长时间没有安装成功,则采取步骤三



步骤三:通过手动下载补丁进行手动修复
(1)补丁下载说明

(2)补丁下载链接(附件)
KB976932补丁下载路径:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932
kb4474419补丁下载路径:
https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
KB4490628补丁下载路径:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4490628
KB4493730补丁下载路径:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4493730

步骤四:若提示相关报错采用步骤四的方法


(1)根据步骤三下载相关的补丁文件(以win7 X64KB4474419、KB4490628补丁包为例)

(2)将两个补丁文件后缀名修改为.cab的压缩文件

(3)解压到相应文件中

(4)进入相应解压文件,找到相关路径


(5)以管理员身份运行cmd

(6)执行命令
dism.exe /online /Add-Package /PackagePath:”文档路径+文件夹名称”(回车执行)

(7)执行命令systeminfo查看是否安装上对应补丁

步骤五:前面方法都失败采用安装2.2.10版本客户端安装包,2.2.10安装包不会检测SHA数字签名证书

6836265f8442f6c961.png (52.26 KB, 下载次数: 205)

6836265f8442f6c961.png

补丁检测脚本.zip

292.94 KB, 下载次数: 6

KB补丁包.zip

249.41 MB, 下载次数: 5

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