【标准化排查】虚拟存储初始化磁盘无法识别问题处理流程
  

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一、问题现象
虚拟存储初始化过程中无法识别到磁盘,导致磁盘无法添加到虚拟存储

二、场景排查思维导图

三、排查步骤

2.1.一体机排查

2.1.1 确认磁盘灯是否正常亮起
排查方法:观看主机面板磁盘灯状态
2.1.2 存储私网之间通信是否正常
排查方法:用一台PC接入存储私网交换机,ping测试存储私网IP看是否通信正常
2.1.3 确认底层是否能够识别到磁盘
排查方法:进入BIOS设置,查看是否能够识别到磁盘
以上步骤不能解决问题请联系深信服技术服务工程师或400

2.2.第三方服务器排查

2.2.1 硬盘条件是否满足
排查方法:数据盘,空间大小不能低于200GB,磁盘转速不得低于5900/
2.2.2 确认主机面板磁盘灯是否正常亮起
排查方法:观看主机面板磁盘灯状态
2.2.3 存储私网之间通信是否正常
排查方法:用一台PC接入存储私网交换机,ping测试存储私网IP看是否通信正常
2.2.4 确认底层是否能够识别到磁盘
排查方法:进入BIOS设置,查看是否能够识别到磁盘
以上步骤不能解决问题请联系深信服技术服务工程师或400

四、渠道按照标准化排查后,联系前建议准备如下信息:
1、版本信息。
2、操作系统类型
3、现象截图

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韩立春 发表于 2017-11-29 14:36
  
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