你好,我新购买的AC,在认证策列上我采用了三层交换机的IP和

新手858874 1053

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你好,我新购买的AC,在认证策列上我采用了三层交换机的IP和MAC认证,同时打开了认证选项中的SNMP,也按照论坛里的技术文档配置了相关的设置,大家也能上网,同时也捕获到了用户的地址和MAC地址绑定的信息,但是,出现了随机用户无法上网的问题,现象是数据包可以到达AC的外网口,但和DNS不通,删除了用户的绑定信息,重新获取IP地址和MAC地址,发现返回的信息就不正确了,MAC地址变成了AC LAN口的MAC地址。请问如何处理。

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Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-5 20:20
  
您好 您说的“随机用户”是指临时接入网络里面的笔记本或类似手机、pad移动终端吗?麻烦确认下ac上班是什么模式部署的?针对这部分不能上网的用户是做的什么认证方式呢?不能上网的时候有没有明确的提示?
麻烦您那边方便的时候针对不能上网的用户开直通、看是否可以上网、看拒绝列表的提示信息
谢谢
新手858874 发表于 2015-8-5 20:26
  
我所之的随机用户是已经正常在第一次上网时候绑定了的计算机电脑,他们突然间就不能上网了,重新启动计算机任然不能,模式是路由模式,做网关用。认证方式是IP地址做用户名,不认证,只是在策略里根据不同地址段将“新用户”添加到不同组。没有了。
新手858874 发表于 2015-8-5 20:29
  
这是AC的SNMP信息

捕获.PNG (5.88 KB, 下载次数: 16)

捕获.PNG
Sangfor_闪电回_小狒 发表于 2015-8-5 20:30
  
您好!请问AC是如何部署的呢?需要保证AC本身也可以上网额~~AC的远程维护是否开启呢?AC本身的控制台里面去pingDNS是否可以ping通呢?您删除了用户的绑定信息,重新获取IP和MAC地址后“返回的信息不正确,MAC地址变成了AC LAN口的MAC地址”这是在哪里看到的呢?

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