客户sslvpn6.6版本单臂部署目前200个vpn用户授权,200个远程应

xmrest 2975

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客户sslvpn6.6版本单臂部署目前200个vpn用户授权,200个远程应用发布授权,sslvpn用户,主要是访问远程发布的中软erp系统。管理员反映,sslvpn用户在操作远程应用发布的中软erp系统时会出现远程应用的提示框"连接已中断,正在尝试重新连接”。重新连接后,之前的操作的中软erp系统数据丢失。这种现象会不定时间,不定用户出现。客户对这种现象比较头疼。请问这个会是什么问题引起的。

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Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-25 10:26
  
您好 “连接已中断,正在尝试重新连接”请问 这个是中软erp这个应用提示的,还是sslvpn提示的?另外 您说的”重新连接“后发现原来操作的系统数据丢失了,这个得联系中软erp相关的售后 确认下是不是有自动保存数据的功能  谢谢
xmrest 发表于 2015-8-25 10:27
  
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-25 10:32
  
您好 麻烦确认下,出现这个提示的时候 vpn隧道有断开吗、其他的资源还是不是可以正常访问呢?
xmrest 发表于 2015-8-25 10:36
  
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-25 11:30
  
您好 这个得远程协助检查下的,希望在出现这个现象的时候可以反馈我们,这边联系工程师远程看看的 谢谢

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