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检查服务端下发策略和客户端显示策略是否一致

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问题描述

检查服务端下发策略和客户端显示策略是否一致

告警信息

窗口化面板上右键显示了文件导入导出,但是资源管理器没有显示

解决方案

  • 查看安装目录下是否有UemShellMenu.dll,64位系统的安装目录在C:\Program Files (x86)\Sangfor\SSL\UEM\agent,32位系统的安装目录在C:\Program Files\Sangfor\SSL\UEM\agent;
  • 如果文件不存在,可以尝试重新安装或者拷贝一个相同版本的库到agent目录,并进行注册,重新启动资源管理器。
  • 如果文件存在,可以先反注册一下,然后再注册,重新启动资源管理器;
  • 以64位系统为例,反注册shell扩展的方式,管理运行cmd,记住:路径需要带双引号;
  • 以64位系统为例,注册shell扩展的方式,管理器运行cmd,记住:路径需要带双引号;
  • 另外,win11需要注意一点,shell扩展需要点击“显示更多选项”才能看到



操作影响范围

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文档编号: 215193
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: