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规则库无法更新-检查设备是否能上网

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问题描述

检查设备是否能上网,如果无法上网,则用离线方式更新

解决方案

1、测试服务器,在设备中选择升级服务器配置,测试服务器是否提示可用,不可用更换服务器测试

2、检查设备本身可与外网通信,系统诊断命令控制台ping外网域名或者IP能够通
  2.1 ping域名无法正常解析则更改设备dns
  2.2 wget域名无法正常访问网站,抓包确认有没有被重定向到其他界面,被拒绝访问
下图为设备可以正常访问外网的网站



3、设备无法上网,可以配置设备走代理服务器去上外网,更新规则库,如走PC的ccproxy软件代理上网


如是无法上外网环境,可以尝试使用离线规则库进行升级:
2.审计规则库不支持离线导入,只能在线升级

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文档编号: 215865
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: