Awork+单域场景接电话异常排查
  

Supine 3155

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问题现象:
SSL设备开启了awork高级版,并且使用单桌面管控。在设备控制台放通“电话”APP后。以华为手机荣耀Play3为例,在来电时仅在右上角显示来电图标,需要下拉通知栏才能看到来电信息和执行接听或挂断操作。具体见下图:
设备控制台配置如下
排查思路:
1.从现象来看初步猜测为部分APP或者界面没有放通导致被awork+拦截。
2.在控制台修改为双桌面模式,打开手机的awork,进入【设置】-连续点击多次【版本号】-开启【查看应用包名】,上方就会出现具体的应用包名和页面名。
3.退回桌面拨打电话测试,捕捉到“com.adroid.incallui”这个应用包名。
4.将“com.adroid.incallui”应用加入单桌面放通应用列表中,开启单桌面再次测试,能够正常接听拨打了。
原因:
安卓手机拨号过程需要调用“com.adroid.incallui”拨号界面。不仅华为如此,在OPPO手机测试也一样。
总结:
在awork+高级版单桌面场景测试中,发现应用异常,多善用awork的应用包名显示功能。

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4人已打赏

蟲爺 发表于 2022-5-20 12:59
  
感谢分享
dhf 发表于 2022-4-4 11:51
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作!!!
新手486484 发表于 2021-4-18 15:03
  

很详细,有助于工作,谢谢分享。   
水之蓝色 发表于 2021-4-4 18:01
  

很详细,有助于工作,谢谢分享。
薛龙龙 发表于 2021-3-30 10:15
  

很详细,有助于工作,谢谢分享。
飞翔的苹果 发表于 2021-3-30 08:41
  
感谢分享,有助于工作,学习学习
航嘉电脑门诊 发表于 2021-3-29 18:15
  
很详细,有助于工作,谢谢分享。
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