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《信服的人》故事是这样发生的：聋聋二狗……
求学之路总是愉快嘀，一个宿舍8张床的IT男想想也是醉得一塌糊涂；天府成都即将告别，将满腔热血面对即将学业归乡的抱负：风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还！
（PS：我的地盘我做主、回到自己的家乡就这个味）
（PS：附图1）
一、年少冲动、被信服和谐：
曾期望可以去做ciscco、Huawei、H3C技术，2011年5月，经过几家公司面试决定到代理某公司的昆明长风科技，去看看某公司到底是什么鬼？（PS从这刻开始注定被信服和谐）做为公司技术的我当然也得考各种认证啦，当时认证只有AC、SSL、IPSec&WOC、AD四门；
（PS：附图2）
公司给的任务第一个月去某公司上班，跟着技术部学习实践然后考初级认证，第一次去某公司印象最深的是那红色标语《本季度任务XXXXXXXX》总之很多个零！之后跟随技术主管韩老师学习，经常被他各技术反问，课本上的知识与实践工作的那条桥梁被一系列的思索给打通；在某公司上班那段时间很感谢那个工作氛围，特别是某公司阿姨煮的饭（PS：做为一个吃货必须点赞）。学习阶段完成、信心满满的报了AC、IPSec&WOC；结果IPsec考了74分，AC没有通过，考试过程中有很多题目答案选项感觉不太明确令我很纳闷有点挫折感，决定下月要好好努力一定拿下。
很快迎来职业生涯的第一次出差地州上的一个县开车要12个小时，项目为SG 3600和VPN2050，在去的路上经过一个叫古坟隧道，隧道入口这里有接近90度的急弯，渠道经理还说提到这里经常出交通事故（PS难怪名字取这么吊），结果项目实施完回来到这个隧道时，我们的车就在出口时没转过弯，直直冲到已经被撞得破烂的防护栏上，下面就是崖子；真是挺幸运的，所以这次一定可以顺利通过考试吧。
这个月报的是SSL、AC，一有时间就开始啃PPT，那时候考试必须要到某公司登陆内网系统，当时还没有使用VPN进安全桌面，这次考试SSL、AC都通过了认证，不过考试的时候我吸取了上次的经验，针对AC上有一些答案选项感觉不明确我用QQ截图下来；考完试后我发到了当时的某公司技术论坛上去与别人探讨是不是题目有漏洞，第二天某公司技术韩老师打电话来问我是不是到论坛上发考试题目啦，总部说我作弊要禁止我一年的认证考试，虽然有竭力解释当时已经是考试完毕成绩出来以后才到论坛上发的帖子，可也依然被信服嘀和谐了……（PS：那一刻，多么的有一种蛋碎菊劣的忧伤，也只能一声呵呵一笑。）
（PS：附图3）
二、雨后彩虹让人信服：
2012年，憋了一年的考试禁令解除（PS：当时公司加工资的前提是看证书、想想都是泪啊）。在这年一实施了多个项目涵盖各个产品线，PPT知识与实践的结合令我更有信心，我陆续报了AC、SSL、WOC、AD的初级，之后又跟着考高级。今年考试系统改革：可以不去某公司但必须要登陆VPN的安全桌面，在安全桌面不能截图啦（PS：作为小勇的我，此处应该有掌声！）。
（PS：附图4）
某天，照例周五在某公司培训，技术主管凯哥（PS：之前的韩老师调回广州啦）宣布今年11月要举行第一届某公司技术争霸赛，云南被划在西南区，必须先去成都PK获胜才能获得去深圳的门票；回想工作这一年风风雨雨的历练，从学校出来踏入社会的种种已被社会和谐得没任何脾气，这时有这个机会仿如在学校里竞赛必须得好好准备一番。
从昆明到成都再到深圳经过多轮角逐，成功代表西南区去加深圳论剑，最终饮恨败北！不过结识了天南地北的信服人士，满满都是信服开心。
（PS：附图5）
2013年对于工作近两年的我有些小浮澡，在某公司技术这块开始放松，在其它厂商的知识学习花了较多的学习时间，就像一个过渡终究还是要出点成绩。
2014年的第三届某公司技术赛中成功进入深圳参加总决赛，最终通过加时环节惊险赢得季军，并在总部顺利通过安全专家认证，总算不负公司及某公司多年来给予的学习指导。这一年的学习不行不提一个人：某公司的技术主管强哥！此人是很有故事的IT男，曾经凭借着《带血腰子》这道菜令我钦佩不已，话说每个人身边都有一个强哥是多么的信服啊。
（PS：附图6）
（PS：感谢某公司提供这样一个平台，让更多IT技术宅在这个竞赛中各显神通，祝：年年届届越办越高大上）
（PS：附图7）
三、有强悍的信服客服团队，自己就是信服的人
故事一：
彼时彼刻恰似此时此刻，就这样一个晚上我跟凯哥在客户办公室啃着泡面，桌上一堆的零售，千里之外还有AF的研发大神远程调试着后台，那味道就像以前学生时代打通宵模样刺激，故事是这样的：
防火墙产品刚推出半年，那时版本还是2.1，我跟凯哥去云艺测试AF，学校只能晚上11点后断网，咱们把设备网桥接到出口主干后发现新校区到老校区的所有网段不通其它上网全正常；排除了一切能想到的原因最后只有找研发大神，白天不能断网所以只能晚上把AF再接到网络中让问题重现，经过两个晚上的奋斗终于查到是因为AF里有个BUG导致特定的113网段被丢弃（真心觉得走运极啦，刚巧就在用户这个环境里碰到113这个网段）。
PS：半夜的时候，大家都比较疲惫了，研发大神在后台不断的输入各种调试命令，密密麻麻的电脑屏幕上都是些看不懂的参数，刹那间只见输入行呈现一个很常见并且我终于能看懂的命令：“cao”，然后快速的回退。
（PS：附图8）
故事二：
早起的鸟儿有虫吃，当然早起的虫儿也会可以体验被鸟吃，故事的剧情总是这样的：
2014年某公司推出桌面虚拟化，我公司身先士卒卖了12台到一个政府单位（该单位在昆明市的一个县上，开车需要1个多小时），从部署到最后验收我跟某公司三名技术都跑了不下10转跨度4个月，都是在不断调度打补丁包的状态。那时主要是两个问题：adesk外接良田高拍仪和adesk外接电子签章；最后给力发从深圳空降过来，回去后发了一个补丁包给处理了。
PS：后来听说这位给力发因为攻克这一难题获得创新一等奖真是实力爆表啊！附张我宝宝照片希望以后多向学霸看齐
（PS：附图9 我家宝宝照片希望以后多向学霸看齐）
总结以上两个故事为N多个的缩影，足以体现信服客服的强悍之处；让我们这些前线的小勇有足够信心不畏任何疑难杂症，再也不用烧香拜佛！做个信服的人。
（PS：附图10）
特别鸣谢
这些年见证了某公司逐年壮大：人员翻倍、产品线翻倍、业绩翻倍；
感谢一路走来信服客户对咱们渠道技术的大力支持与培养， 有工作上的技术培训也有生活中的聚餐活动；
（PS：附图11、12 感谢QQ远程、电话支持过的客服，一直以来对渠道技术工作的辛勤支持！辛苦啦！）
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发表于 2016-3-17 21:27
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以及文中多处PS，让人忍俊不禁
技术员1级 