M5400最近出问题,导致用户无法上网

新手172274 2555

{{ttag.title}}
一台M54某公司最近莫名出现问题,未改过任何配置,所有某公司公司突然间某公司公司法通过网关连上互联网。
但是只要登陆到管理页面(内网和外网都能正常登陆上去,而且通过某公司公司外网也能远程桌面连到DMZ区域内映射出的PC机),手动停止DLAN服务,就能上网。

正常情况下DLAN服务都是停止的,但每到半夜就会自动开启。
查看日志,好像是网关重新启动了。

版本AC2.0 R2
没办法,暂时把以前淘汰下来的M51某公司用了起来。




求原因,及解决办法???

另外,打算升级到AC2.1试试看的,结果以前能正常登陆升级的dlanrecover某公司公司法登陆了,提示“登陆密码错误”,但的确没有改过该密码!!!求新密码!!!


附部分日志:
上网安全
调试
某公司:48:42
netsafe InitAclogInterface succeed!
上网安全
信息
某公司:48:42
上网安全检测系统启动
SSL内容识别
信息
某公司:48:39
i0:sslproxyd.cpp:635  SSL监控服务启动
SSL内容识别
信息
某公司:48:39
i0:verify.cpp:239  证书校验初始化成功,加载证书路径:/etc/sinfor/x509/,加载校验证书个数122
SSL内容识别
信息
某公司:48:39
i0:sslproxyd.cpp:376  获取全局配置成功,驱动心跳时间12s,epoll超时时间2某公司公司ms,应用层监听端口8029,网关模式0(0为路由,2为网桥),绑定的ip:
WEB认证系统
调试
某公司:48:36
d0:request.cpp:1461  unk某公司w request cmd:0x      10
智能提醒
信息
某公司:48:35
i0:acremind.cpp:810  智能提醒模块启动
TCP代理客户端
告警
某公司:48:35
[SCModule] 连接SCProxy失败,错误描述:No such file or directory
TCP代理客户端
信息
某公司:48:35
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
访问日志系统
调试
某公司:48:34
Comment In某公司DB free: 23616512 kB
SC系统伺服器
告警
某公司:48:33
[SCModule] 主动连接SC_PROXY失败,错误描述:No such file or directory
SC系统伺服器
信息
某公司:48:33
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
自动升级客户端
告警
某公司:48:32
[SCModule] 连接SCProxy失败,错误描述:No such file or directory
自动升级客户端
信息
某公司:48:32
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
自动升级客户端
调试
某公司:48:32
[SCModule] Current thread id = 18759
自动升级客户端
信息
某公司:48:32
[MainThread] 自动升级客户端正常启动.版本4.0.0.0) 版本更新日期Sep  5 2某公司8 10:40:15).
自动升级客户端
调试
某公司:48:32
dwModuleID=3 szName= szVersion=2.0
自动升级客户端
调试
某公司:48:32
dwModuleID=1 szName= szVersion=4.0.0.0
自动升级客户端
调试
某公司:48:32
dwModuleNum=2
自动升级客户端
调试
某公司:48:32
[MainService] Current thread id = 18753
TCP代理客户端
告警
某公司:48:25
[SCModule] 连接SCProxy失败,错误描述:No such file or directory
TCP代理客户端
信息
某公司:48:25
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
SC系统伺服器
告警
某公司:48:23
[SCModule] 主动连接SC_PROXY失败,错误描述:No such file or directory
SC系统伺服器
信息
某公司:48:23
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
AcAgent
信息
某公司:48:21
[AcAgent]公共平台伺服器正常停止!
AcAgent
信息
某公司:48:21
[AcAgent]设备不接受SC中心管理.
AcAgent
调试
某公司:48:21
accsc == 0
AcAgent
调试
某公司:48:21
[MainService] Current thread id = 18705
TCP代理客户端
告警
某公司:48:15
[SCModule] 连接SCProxy失败,错误描述:No such file or directory
TCP代理客户端
信息
某公司:48:15
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
SC系统伺服器
调试
某公司:48:13
[MainService] Current thread id = 18685
TCP代理客户端
告警
某公司:48:05
[SCModule] 连接SCProxy失败,错误描述:No such file or directory
TCP代理客户端
信息
某公司:48:05
[SCModule] 主动连接Proxy(ADDR:/var/sinfor/sc/scproxy_client)!
TCP代理客户端
调试
某公司:48:05
[SCModule] Current thread id = 18668
TCP代理客户端
信息
某公司:48:05
TCP代理客户端正常启动.版本4.0.0.0) 版本更新日期Nov  3 2某公司8 19:27:某公司).
TCP代理客户端
调试
某公司:48:05
[MainService] Current thread id = 18665
实时监控客户端
调试
某公司:48:某公司
[SCModule] OnCommClose
SC代理客户端
信息
某公司:48:某公司
[SCKernel] SC通讯代理客户端正常停止.版本4.0.0.0) 版本更新日期Nov 21 2某公司8 11:15:01) 某公司
实时监控客户端
信息
某公司:48:某公司
实时监控客户端正常停止.
配置管理客户端
信息
某公司:48:某公司
配置管理客户端正常停止.

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Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2016-7-7 18:12
  
您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢
大蒜头 发表于 2016-6-23 17:31
  
老设备不建议再去升级了,直接找400进后台帮您查看吧
Stephen 发表于 2016-6-19 20:27
  
小伙,不错 发表于 2016-6-19 19:12
  
建议楼主直接打400进行远程排查吧!!
tyjhz 发表于 2016-6-19 17:12
  
建议楼主直接打400排查看下
深拥 发表于 2016-6-19 13:42
  
怀疑是设备异常重启导致的,你这边晚上机房电路会不稳定吗,或者是说设备硬件老化了,看你这个型号的话,设备应该是使用5年了吧,建议你找一下当地某公司同事给你做个巡检什么的看看
新手172274 发表于 2016-6-19 13:10
  
补充:策略故障排除里的日志

018 13:06:15 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.74:9909 -> 113.105.151.49:8000 eth0->vpntun 82 1 fw_drv/00000000/00000000
017 13:06:15 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.74:9909 -> 124.226.65.185:9000 eth0->vpntun 82 1 fw_drv/00000000/00000000
016 13:06:15 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.96:1321 -> 220.95.238.199:9920 eth0->vpntun 73 1 fw_drv/00000000/00000000
015 13:06:14 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.43:1395 -> 121.10.143.40:8000 eth0->vpntun 92 1 fw_drv/00000000/00000000
014 13:06:14 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.147:481 -> 1.2.3.4:748 eth0->vpntun 108 1 fw_drv/00000000/00000000
013 13:06:14 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.147:481 -> 1.2.3.4:748 eth0->vpntun 109 1 fw_drv/00000000/00000000
012 13:06:13 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.0.96:1295 -> 125.90.93.151:6080 eth0->vpntun 101 1 fw_drv/00000000/00000000
011 13:06:13 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.96:61841 -> 218.30.118.213:80 eth0->vpntun 60 1 fw_drv/00000000/00000000
010 13:06:13 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.228:9417 -> 180.97.63.131:80 eth0->vpntun 52 1 fw_drv/00000000/00000000
009 13:06:12 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.1.4:57967 -> 61.147.37.1:53 eth0->vpntun 59 0 fw_drv/00000000/00000000
008 13:06:11 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.39:1738 -> 220.181.132.85:80 eth0->vpntun 48 0 fw_drv/00000000/00000000
007 13:06:11 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.228:9414 -> 180.97.63.132:80 eth0->vpntun 52 0 fw_drv/00000000/00000000
006 13:06:10 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.228:9417 -> 180.97.63.131:80 eth0->vpntun 52 1 fw_drv/00000000/00000000
005 13:06:09 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.96:61841 -> 218.30.118.213:80 eth0->vpntun 60 1 fw_drv/00000000/00000000
004 13:06:08 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.39:1738 -> 220.181.132.85:80 eth0->vpntun 48 1 fw_drv/00000000/00000000
003 13:06:08 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.228:9414 -> 180.97.63.132:80 eth0->vpntun 52 1 fw_drv/00000000/00000000
002 13:06:07 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.96:61841 -> 218.30.118.213:80 eth0->vpntun 60 1 fw_drv/00000000/00000000
001 13:06:07 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  udp 10.0.1.4:59263 -> 218.2.135.1:53 eth0->vpntun 59 0 fw_drv/00000000/00000000
000 13:06:06 firewall this packet has been dropped by firewall rule!  tcp 10.0.0.96:61841 -> 218.30.118.213:80 eth0->vpntun 60 0 fw_drv/00000000/00000000

 

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