#干货满满#隧道资源无法访问排查分享
  

张文辉 106765人觉得有帮助

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本帖最后由 张文辉 于 2022-10-24 12:02 编辑

1、客户反馈内网某资源无法通过atrust访问
2、接到问题先排查设备本身到资源的网络情况,测试IP和端口都正常。查看设备部署模式是单臂模式
3、查看资源发布配置都正常
4、接着排查,查看设备开启了“虚拟IP池”
5、用虚拟IP测试和资源的连通性,发现端口和IP都不通的
6、定位是路由问题,资源服务器没有给虚拟IP回包,导致网络不通资源无法访问。查看用户访问日志提示失败
7、和客户沟通是网络问题,需要加对应的回包路由解决,客户接受。

ps小知识:
第5步用虚拟IP测试网络连通性,“源地址”要选当前虚拟IP范围内的IP。
第6步查询资源访问日志,要选到对应的代理网关设备上进行查询。

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41人已打赏

C罗单手卸AF 发表于 2022-11-28 09:09
  
非常感谢楼主的分享,通过在服务端排查出响应的问题,将截图以及排障过程都清晰的展示了出来,另外楼主也可以通过客户端的排查来解决该问题,期待楼主的下次分享!
小霞米 发表于 2023-3-29 21:46
  
资料非常详细,感谢分享知识
飞飞侠 发表于 2023-3-29 21:43
  
资料非常详细,感谢分享知识
鲤鲤 发表于 2023-3-29 21:41
  
资料非常详细,感谢分享知识
小小胖 发表于 2023-3-29 21:38
  
资料非常详细,感谢分享知识
焱燚 发表于 2023-3-29 21:36
  
资料非常详细,感谢分享知识
日出 发表于 2023-3-29 21:32
  
资料非常详细,感谢分享知识
德德 发表于 2023-3-29 21:30
  
资料非常详细,感谢分享知识
梦境人生 发表于 2023-3-29 21:20
  
资料非常详细,感谢分享知识
蔺嘉宾 发表于 2023-3-29 21:18
  
资料非常详细,感谢分享知识
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