sslvpn设备突发插上网线反复自动重启

深圳老杨 3772

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本帖最后由 深圳老杨 于 2023-2-7 08:23 编辑

sslvpn设备突发故障,eth0插上网线反复自动重启。

版本:M7.3 R3

sslvpn设备突发故障,告警灯常亮,控制台无法连接;
排查过程:
1、彻底关机后,开机,告警灯不亮;
2、eth0插上网线,反复重启;
3、eth0拔掉网线,彻底关机;
4、开机,等告警灯不亮;
5、eth0插上网线,正常;
6、检查日志,没有特别的异常。

为什么eth0插上网线,设备就反复重启?

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导出黑匣子日志找400看下吧
本答案是否对你有帮助?
yhxhao 发表于 2023-2-15 09:17
  
可能是设备硬件故障(网口)。另外更换一下网线试试。实在不行智能找400客服。
tianjt 发表于 2023-2-14 11:56
  
人工客服、400客服吧
徐英俊ya 发表于 2023-2-10 19:13
  
可能和插网线没关系,要让400检查下了
百度之外650001 发表于 2023-2-7 15:58
  
网口有没有短路的可能, 最好让人工客服确认一下
FneGIA 发表于 2023-2-7 14:47
  

建议打400或当地工程师上门处理
sangfor_0001 发表于 2023-2-7 10:15
  
人工客服、400客服吧  
小鱼儿 发表于 2023-2-7 09:07
  
联系400或者技术支持人员协助进行具体的排查吧
jan 发表于 2023-2-7 08:52
  
建议打400或当地工程师上门处理

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